Dédé Gavi
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dédé Gavi
- Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Mai 2021
Fallmanagerin
Landeshauptstadt Stuttgart
- 4 Jahre und 4 Monate, Jan. 2017 - Apr. 2021Frankfurt Airport Retail GmbH & Co. KG
Mitarbeiterin Customer Service Administration
- Entgegennahme und Abwicklung von Vorbestellungen und Home Delivery - Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen - Unterstützung beim Management von Kundendaten mit Hilfe vom CRM-System - Supporter für Sales Team Manager - Betreuung der VIP-Gäste sowie Lounges - Ansprechpartner rund um den Flughafen Frankfurt
- 1 Jahr und 10 Monate, März 2015 - Dez. 2016Gebr. Heinemann SE & Co. KG
Mitarbeiterin Customer Service Administration
- Entgegennahme und Abwicklung von Vorbestellungen und Home Delivery - Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen - Unterstützung beim Management von Kundendaten mit Hilfe vom CRM-System - Supporter für Sales Team Manager - Betreuung der VIP-Gäste sowie Lounges - Ansprechpartner rund um den Flughafen Frankfurt
- Aktive Kundenberatung und -betreuung im Parfüm-, Accessoires- und Fine Food-Bereich - Sorgfältige und schnelle Kassenabwicklung - Unterstützung im Visual Merchandising - Sicherstellung der Warenverfügbarkeit
- 2 Jahre und 2 Monate, Aug. 2010 - Sep. 2012Accente Gastronomie Service GmbH
Mitarbeiter am Serviceschalter
- Mitarbeiterin am Serviceschalter / Hotline - Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen - Ticketing - Easy Order: Telefonische Ausstellerbetreuung - Fremdsprachliche Kundenunterstützung bei Messeveranstaltungen
- 5 Jahre und 11 Monate, Nov. 2006 - Sep. 2012
Revisionskraft
Esprit Retail B.V. & Co. KG
- Revisionsberechtigung - Aktive Kundenberatung und -betreuung - Sorgfältige und schnelle Kassenabwicklung - Sicherstellung der Warenverfügbarkeit - Unterstützung im Visual Merchandising - Im deutschlandweiten Einsatz
- 4 Jahre, Aug. 2006 - Juli 2010BBK Gesellschaft für moderne Sprachen mbH / bbk languages
Mitarbeiterin am Serviceschalter
- Mitarbeiterin am Serviceschalter/ Hotline - Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen - Ticketing - Easy Order: Telefonische Ausstellerbetreuung - Fremdsprachliche Kundenunterstützung bei Messeveranstaltungen - Eventvorbereitung und -organisation
- 5 Jahre und 7 Monate, Jan. 2001 - Juli 2006BBK Gesellschaft für moderne Sprachen mbH / bbk languages
Sales Person
- Ticketing - Easy Order: Telefonische Ausstellerbetreuung - Fremdsprachliche Kundenunterstützung bei Messeveranstaltungen - Eventvorbereitung und -organisation
Ausbildung von Dédé Gavi
- 11 Monate, Sep. 2015 - Juli 2016
Ausbildung zur Einzelhandelskauffrau
Industrie und Handelskammer Frankfurt am Main
- 7 Jahre und 6 Monate, Okt. 2010 - März 2018
Soziologie, Sozialwissenschaft
Technische Universität Darmstadt
Technik, Arbeit und Organisation
Sprachen
Französisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Russisch
Grundlagen
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