Denis Reinhardt
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Denis Reinhardt
Einarbeitung, Betreuung und Einplanung neuer Mitarbeiter in Deutsch und Englisch Unterstützung bei der Planung von Projekten Planung und Vorbereitung von Tickets für Mitarbeiter Validierung von Tickets Absprache mit dem Kunden
Temporäre Auslandseinsätze in Amsterdam, Shanghai und Peking Physikalischer Anschluss der Client- bzw. Server- Einheit inklusive der Peripheriegeräte Rechenzentrumsbetreuung Korrespondenz mit dem Kunden in Deutsch und Englisch Auf-/Abbau im Rahmen von Server Installationen und Umzüge 1.-Level-Support in dokumentierten, standardisierten und einfach Lösungsschritten
Auf-/Abbau im Rahmen von Server Installationen und Umzüge Physikalischer Anschluss der Client- bzw. Server- Einheit inklusive der Peripheriegeräte Pflege von Checklisten und Assetdaten Fehlerverfolgung über der Basis HW-Reparatur hinaus IMAC-Services für die oben genannten Supportobjekte Selbstständige Durchführung von HW-Aufrüstung und SW Installationen und Funktionstests Basiskonfiguration von HW und Client-OS 1.-Level-Support in dokumentierten, standardisierten und einfach Lösungsschritten
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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