Dennis Rönnau
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dennis Rönnau
- 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2011 - Feb. 2012
Kommunikations- und Fachcoach
Perry und Knorr
Qualitäts- und Fachcoach sowie Fachansprechpartner im technischen Support für 1&1 Mobilfunk-Kunden. Ich habe das Mobile-Internet Team an dem Standort von der ersten Sekunde an zuerst als Agent und dann als Coach begleitet und bei der Mitarbeiterentwicklung mitgewirkt.
- 3 Monate, Dez. 2010 - Feb. 2011
Call-Center Agent
Perry & Knorr
Call-Center Agent für 1&1 Mobilfunk-Kunden im technischen Support. Bearbeitet wurden telefonische und schriftliche Kundenanfragen. Zudem war ich Fachansprechpartner für neue und alte Kollegen bei technischen Rückfragen.
- 8 Monate, Dez. 2009 - Juli 2010
Call Center Agent
ADM Kiel
Call-Center Agent für 1&1 DSL-Kunden im technischen Support. Bearbeitet wurden telefonische und schriftliche Kundenanfragen. Zudem war ich Ansprechpartner für neue Kollegen bei technischen Rückfragen.
- 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2008 - Dez. 2009
Call-Center Agent
freenet Customer Care GmbH
Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen zum Thema DSL-Technik der Bestandskunden.
Sprachen
Deutsch
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