Dennis Voélin
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dennis Voélin
- Bis heute 3 Monate, seit Mai 2025
Technischer Supporter
promedias AG
Konfiguration und Inbetriebnahme softwaregestützter Audio-/Medientechnik-Systeme Technischer 1st- und 2nd-Level-Support für Kunden (telefonisch, schriftlich und vor Ort) Durchführung kleinerer Reparaturen an Soft- und Hardware Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Systemlösungen für Kunden Enge Zusammenarbeit mit dem Verkauf und Technik-Team Logistische Aufgaben (Materialein- und -ausgang, Gerätevorbereitung) Mitarbeit in der Produktbetreuung und Qualitätssicherung
- 3 Jahre, Aug. 2021 - Juli 2024
ICT-Fachmann
Allianz Suisse
Basis-Semester am Zürcher Lehrbetriebsverband ZLI inklusive Uberbetriebliche Kurse Helpdesk System Access Second Level Support Application IT-Coaching Second Level Support Server IT Support (2nd Level On-Site) • Vor-Ort-Support • Softwarebereitstellung und -management (CA) • Incident-Management (ServiceNOW) • Ivanti-Geräte- und Zugriffskontrolle (IDAC) • Ivanti Management Control • Reparatur und Vorbereitung physischer Clients Windows- und virtuelle Clients • Lokale und Netzwerkdrucker
Sprachen
Englisch
Gut
Deutsch
Muttersprache
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