Detlef Lehmann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Detlef Lehmann
- 12 Jahre und 6 Monate, Juni 2012 - Nov. 2024
Supply-Chain-Management (SCM-) System AnJA
GOD mbh
System AnJA (Anname Just-in-time Abrufe) Vollständige Neuentwicklung ab 2012 14 unterschiedlich konfigurierte / deployte Installationen an 5 Standorten. (24/7) Tätigkeiten: - Incident, Problem, Change Managment nach ITIL - Kontakt mit den Entwicklern und den Anwendern (Busines Units). - Konzeptionelle Unterstützung des Delivery-Teams in Bezug auf - 2nd level Support für AnJA (Standort übergreifend) - Laufzeitüberwachung - Smoke Tests bei neuen Releases.
- 1 Jahr und 7 Monate, Nov. 2010 - Mai 2012
Supply-Chain-Management (SCM-) System
T-Systems International GmbH
- Unterstützung für das gemeinsame System Anja (Anname JIT Abrufe) - Incident, Problem, Change Managment nach ITIL - Kontakt mit den Entwicklern und den Anwendern (Busines Units). - Konzeptionelle Unterstützung des Delivery-Teams in Bezug auf Überwachungsprobleme und nicht-funktionale Tests.
- 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2008 - Apr. 2010
Incident, Problem and Production Manager; T-Mobile
T-Mobile
Common System loyTB and RMC (Risk Managment System - Einrichtung von Prozessen für das int. Incident-, Problem- und Änderungsmanagement. - Aufbau von Geschäftsbeziehungen zwischen Anbietern, Betreibern, Integratoren und zentralen Support-Teams. - Konzeptionelle Unterstützung des Delivery-Teams. - Einrichten von Überwachungsprozessen und Statistik Generierung. - Durchführung von "nicht funktionalen Tests".
Application Management T-Mobile RISK and Billing Apps. - ITIL-konformes Prozessmanagement für Incident-, Change- und Problemmanagement - Performance Tuning, Fehleranalyse, - Automatisierung, Dokumentation, Paketierung für Near-shoreing - Schulungen über das System in englisch
Netzwerktechniker
snc-systeam
It-Abteilung
KBU GmbH
Verwaltung
Bad Blenhorst
Ausbildung von Detlef Lehmann
Informatik (FH)
Universität GH Paderborn
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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