Diana Hülsmeyer (Matkovic)
Werdegang
Berufserfahrung von Diana Hülsmeyer (Matkovic)
- Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2021
Teamleiterin Luftfracht Import
Schenker Deutschland AG, Köln
- 10 Jahre und 9 Monate, Jan. 2011 - Sep. 2021
Customer Service / Airfreight - Export / PharmaChemical Desk / Automotive Desk
Schenker Deutschland AG, Köln
- 10 Monate, März 2010 - Dez. 2010
Projektassistentin, Flughafen Köln/Bonn
Lufthansa CityLine
material procurement and repairs / JetSpares
- 4 Monate, Aug. 2009 - Nov. 2009
Unternehmensprozesse mit mySAP.com / SAP ECC 6.0
IAL Institut für angewandte Logistik gGmbH
..wöchentliche Klausuren in den Bereichen SD (Vertrieb / Sales and Distribution), MM (Materialwirtschaft) und FI / CO (Finanzwesen / Controlling) mit abschließender Prüfung durch die SAP AG.
- 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 2006 - Juni 2009
Customer Service Teamleader / Speditionskauffrau
Huppertz Group
Teamleiterin Customer Service / Quality, reibungsloser Ablauf des Tagesgeschäftes, Personalplanung /-schulung, das Prüfen und Bearbeiten von Reklamationen / claims. Verantwortliche für die jährliche ISO-Zertifizierung der Abtl. -Einhaltung bzw Umsetzung des internen Regelwerks bezgl. der Unternehmensziele /-politik und -standards, Prozessoptimierung sowie die Erstellung von Statistiken,Hauptansprechpartner der Ford Export Markets (EMEA, Asia...)
- 1 Jahr und 5 Monate, Sep. 2004 - Jan. 2006
Customer Service Agent
Huppertz Group
(Abteilungs- und Kundensprache: Englisch) Bearbeitung von Luftfrachtaufträgen, Eilsendungen (per Luft, Zug, LKW und See, Charter), Kontaktperson für den Kunden Ford, dessen Disponenten und Spediteuren, kontinuierliche Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail, Einarbeitung neuer Mitarbeiter..
- 6 Monate, Apr. 2004 - Sep. 2004
Shipping Admin.
Huppertz Group
(Warenausgang) Ford European Distribution Center (EDC), Erstellung der Versanddokumente für Exportsendungen, Erstellung der Versanddokumente für Container- sowie Zoll- und Gefahrgutsendungen.
- 6 Monate, März 2003 - Aug. 2003
Produktionsmitarbeiterin (Studentenjob)
Robert Bosch GmbH & Co. KG
Aushilfe / Jobber
- 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2000 - Jan. 2003
Ausbildung zur Speditionskauffrau
Willi Betz GmbH & Co. KG
Durchlauf aller wichtigen Abteilungen, wie - Buchhaltung, Abrechnung, Auftrags-Sachbearbeitung, Angebots-Bearbeitung / -Erstellung und -Abwicklung, Kundenservice und Datenpflege, komplette Frachtpapiererstellung..
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Kroatisch Muttersprache
-
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