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Dirk Christiansen

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, Business Customer Relationship Manager, 1&1 Versatel
Flensburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

abgeschlossene Ausbildung zum Bürokaufmann
Engagement
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Flexibilität
Aufgeschlossenheit
Erfahrungen im Inbound/Outbound
Complaint-Management
Kundenservice
Kundenbetreuung
Geschäftskontakte
Prozessoptimierung

Werdegang

Berufserfahrung von Dirk Christiansen

  • Bis heute 10 Jahre und 4 Monate, seit März 2015

    Business Customer Relationship Manager

    1&1 Versatel
  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2012 - Feb. 2015

    Aufbau & Teamleitung Kundenservice Tankstellen

    team energie GmbH & Co. KG

    Aufbau und Leitung eines Teams für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von Kunden & Tankstellen

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2011 - Aug. 2012

    Projektmanager

    Erd- und Tiefbauunternehmen Holger Pinn

    Projektmanagement und Büroorganisation, Prozessoptimierung

  • 6 Jahre und 9 Monate, Okt. 2004 - Juni 2011

    Teamleiter Invoice Complaints

    1&1 Versatel

    Teamleiter im Complaint Management -> Zuständig für die 1st-Level Bearbeitung von Rechnungsreklamationen, Qualitätssicherung, Erstellung von Prüfprotokollen (TKG), Prozessoptimierung

  • 4 Jahre und 4 Monate, Mai 2000 - Aug. 2004

    Customer Service Manager

    Deutsche Telekom AG

    Kundenbetreuung am Telefon sowie div. Messen

  • 1 Jahr und 3 Monate, Feb. 1999 - Apr. 2000

    Zivildienstleistender

    Deutscher Paritätischer Wohlfahrtsverband

    Betreuung eines körperlich Schwerstbehinderten

  • 8 Monate, Juni 1998 - Jan. 1999

    Bürokaufmann

    Beate Uhse AG

  • 2 Jahre und 6 Monate, Dez. 1995 - Mai 1998

    Azubi zum Bürokaufmann

    Beate Uhse AG

Sprachen

  • Deutsch

    -

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