Dirk Prochnow

Meine Aufgaben beinhalten eine führende und unterstützende Funktion der Mitarbeitenden sowie die Entwicklung des Servicegeschäfts, die Teambildung, Teamführung und Mitarbeiterentwicklung. Fachliche und Disziplinarische Führung von 18 Service Technikern im Außendienst Erster Ansprechpartner für Reklamation, Nachrüstungen, Batterien, Ladetechniken, Assistenzsystemen und allen Themen rund um den Service. Verantwortlich für den Umsatz, das Ergebnis und die wirtschaftliche Entwicklung des betreuenden Gebietes.

Bestellung zur Fachkraft für Arbeitssicherheit für die Niederlassung Berlin/Leipzig mit 6 Standorten. Begehung der Standorte, Erstellung von Betriebsanweisungen, Durchführung der ASA-Sitzungen, Erstellung von Gefährdungsbeurteilungen.

Klärung von Gewährleistungsfällen, Durchführung von Produktschulungen, Technische Unterstützung und Training von 70 Kollegen. Regalprüfung, FEM 4.004, Gefahrenanalysen. Realisierung von Sonderbauten inklusive Dokumentation und Umsetzung, zum Teil mit Fremdfirmen und Entwicklungsbüros. Erstellung von Betriebsanleitungen. Verhandlung mit Lieferanten und Kunden.