Dominic Keller

Angestellt, Head of Service Center, Bouygues E&S InTec Schweiz AG
Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikationssysteme
Telekommunikationsberatung
Mitel / MiVoice400
BCON Business Connect
SIP
VoIP
Alcatel OmniPCX Office
Smart Business Connect SBCON
Cloud PBX
IP

Werdegang

Berufserfahrung von Dominic Keller

  • Bis heute 10 Jahre und 6 Monate, seit Nov. 2015

    Head of Service Center

    Bouygues E&S InTec Schweiz AG

    - Leitung ServiceDesk - Head of Sericve Desk - Massgeblich beteiligt am Aufbau des ServiceDesk auf nationaler Ebene - Koordination mit allen Standorten, zusammenführen der Kundendaten, Prozessmanagement ServiceDesk sowie auch Kundenbetreuung - Technische Ausbildung der Telematiker Lehrlinge im Betrieb - Kundenbetreuung 1st und 2nd Level Support für ca.2000 Kunden auf Nationaler Ebene - Backoffice

  • 4 Jahre und 10 Monate, Jan. 2011 - Okt. 2015

    System Engineer Mitel/Aastra und Alcatel Lucent

    Alpiq Intec Ost

    Systemtechnicker PBX (Aastra + Alcatel)

  • 4 Monate, Sep. 2010 - Dez. 2010

    Telematiker

    Brefis AG

    Temporäre Arbeitskraft

  • 2 Jahre und 3 Monate, Mai 2008 - Juli 2010

    Telematiker

    Etavis AG

  • 3 Jahre, Mai 2005 - Apr. 2008

    Telematiker

    Elektro Steiner AG

    Telematiker in einer kleinen Elektrofirma. Haupttätigkeit: -Neubauten T+T und TV Installationen -Servicearbeiten T+T und TV -Netzwerkverkabelungen

  • 7 Monate, Sep. 2004 - März 2005

    Telematiker

    Baumann Koelliker AG

    Erste Berufserfahrungen sammeln im Lehrbetrieb nach bestandener Ausbildung. Haupttätigkeit: -PBX Installationen -Netwerkverkabelungen

  • 4 Jahre, Aug. 2000 - Juli 2004

    Telematiker-Lehrling

    Baumann Koelliker AG

    Ausbildung zum Telematiker

Ausbildung von Dominic Keller

  • 3 Jahre und 1 Monat, Nov. 2019 - Nov. 2022

    Informatik

    IFA Weiterbildung AG

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Tschechisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Französisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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