Dominik Götz

Angestellt, Senior Manager - Customer Success EMEA, Planet Labs Germany

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Success
Account Management
Abteilungsleiter mit Personalführung
Mitarbeiterentwicklung
Personalverantwortung
Coaching
Projekt-Management
Präsentationstechnik
Business Process Management
Geschäftprozessoptimierung
Erstellung und Durchführung technischer Schulungen
Arbeiten in internationalen Teams
Technischer Support
Matrix Management
Cloud Computing
Cloud-Technologien
Internationales Management
Erfahrung im technischen Vertrieb
interkulturelle Erfahrung
Leitung weltweit verteilter Teams
Personalführung
Kundenbetreuung

Werdegang

Berufserfahrung von Dominik Götz

  • Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Jan. 2023

    Senior Manager - Customer Success EMEA

    Planet Labs Germany

    - Leading and managing a distributed team of ~15 Customer Success Managers covering key regions and vertical across EMEA - Driving the evolution of the customer success engagement model across relevant lifecycle stages to scale the EMEA Customer Success organization - Leading and implementing change, assisting and guiding my team in successful adoption - Fostering strong relationships with key customers, generating long-term success and addressing escalations

  • 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2021 - Dez. 2022

    Regional Manager - Customer Success

    Planet Labs Germany

  • 5 Jahre und 10 Monate, Jan. 2016 - Okt. 2021

    Manager - EMEA Hybrid Cloud Customer Success

    IBM Deutschland GmbH
  • 2 Jahre und 10 Monate, März 2013 - Dez. 2015

    Manager - Customer Support EMEA (WebSphere BPM)

    IBM Deutschland GmbH
  • 2 Jahre und 5 Monate, Okt. 2010 - Feb. 2013

    Manager - Software Entwicklung (IBM WebSphere Portal Server)

    IBM Deutschland Research & Development GmbH

  • 2 Jahre und 9 Monate, Jan. 2008 - Sep. 2010

    Projekt Manager

    IBM Deutschland Entwicklung GmbH

  • 2 Jahre, Feb. 2006 - Jan. 2008

    Worldwide Technical Sales Lead

    IBM Deutschland Entwicklung GmbH

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2004 - Jan. 2006

    Technical Sales Consultant

    IBM Deutschland Entwicklung GmbH

  • 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2001 - Dez. 2003

    IT Consultant

    IBM Deutschland Entwicklung GmbH

  • Internship

    IBM US, Austin Labs

Ausbildung von Dominik Götz

  • 2000 - 2000

    Staffordshire University UK

  • 1998 - 2001

    University of Cooperative Education Stuttgart

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

Interessen

Individualreisen
Musik
Snowboard
Mountainbike
Lesen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z