Doreen Zitz

Angestellt, Materialmanagement, Regenersis GmbH
Sömmerda, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Call Center Agent- Erfahrungen
Teamleiter- Erfahrungen
Backoffice- Betreuung von VIP Kunden -Ansprechpart
PC-Produktion
Reparatur von Notebooks und PC´s
Technischer Support von PC´s
Notebooks
TFT´s
CRT´s

Werdegang

Berufserfahrung von Doreen Zitz

  • Bis heute 15 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2010

    Materialmanagement

    Regenersis GmbH

  • 4 Monate, Sep. 2009 - Dez. 2009

    Depotwartung/Logistik

    Regenersis GmbH

  • 7 Monate, Nov. 2008 - Mai 2009

    Buchhalter

    Bildungsstätte Nestor in S´da

    Fortbildung als " IHK Fachkraft- Buchführung" Vermittelte Inhalte: Betriebliches Rechnungswesen, Buchführung, Kosten und Leistungsrechnen, Einrichtung von Mandanten u. Durchführung der Buchungen mit Lexware, Gewinn-u. Verlustrechnung, Organisation der Buchführung, Jahresabschluss...usw Praktikum ( 4 Wochen ) Sozialamt / Landratsamt Sömmerda

  • 8 Jahre, Okt. 2000 - Sep. 2008

    Call Center Agent

    Maxdata

    -Backoffice- Betreuung von VIP Kunden -Ansprechpartner bei Beschwerden -Bearbeitung/ Dispatching eingehender E-Mail und Fax- Anfragen -Initiieren von Service- Leistungen aus Nachgelagerten Fachbereichen (VOS- Vor Ort Service, VAT- Vorab- Austausch, PickUp & Return)

  • 10 Monate, Nov. 1999 - Aug. 2000

    Teamleiterin

    ComCall

    -Teamleitung von ca. 50 Personen -Verantwortlich für die Einteilung des Schichtsystems -Ansprechpartner bei Problemen -Verantwortlich für die Weiterbildung der Mitarbeiter im Bereich technischen Support -Bearbeitung von Service- und Garantiefällen

  • 2 Jahre und 3 Monate, Sep. 1997 - Nov. 1999

    Prüferin/Technikerin

    Logatec

    PC Fertigung ( Produktion, Prüfung, Endkontrolle Burn-In) Verpackung

Ausbildung von Doreen Zitz

  • 1983 - 1993

    Realschulabschluss

Sprachen

  • Deutsch

    -

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