Dorothee Fleck
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dorothee Fleck
- 6 Jahre und 10 Monate, Sep. 2005 - Juni 2012
Technical Consultant
Saphir GmbH
Anwendersupport - Aufbau und Durchführung des First-Level Supports für Monitore/Monitor-Systeme im medizinischen Umfeld. Zuständigkeitsbereich: EMEA-Bereich. Kontakt zum Kunden: telefonisch oder schriftlich (per e-Mail) in englisch oder deutsch. Kunden-Support bei Software-Installationen und Software-Anwendung. Aufbau und Durchführung der Administration des Reklamations-Services defekter Monitore/Monitor-Systeme im medizinischen Umfeld. - Statistische Auswertungen aus dem Support-Bereich.
- 10 Jahre, Juli 2002 - Juni 2012
Technical Consultant
Saphir GmbH
SW-Konfigurationsmanagement und Qualitätssicherung: - Installation und Pflege des Versionierungssystems, - Verwaltung von SW-Archiven, - Automatisierung und Pflege der SW-Produktion im J2EE-Umfeld, - Pflege der Ressourcen für Mehrsprachigkeit und Pflege der CTRL-Tasten-Funktion, - Regressionstests an verschiedenen Client/Server-Kombinationen unterschiedlicher Betriebssysteme (BS), - Datenbank-Pflege, - Release Management: Versionierung und Produktion
- 2 Jahre und 3 Monate, Apr. 2000 - Juni 2002
Technical Consultant
Saphir GmbH
Systemintegrationsmanagement im Bereich Mobilfunknetze der Firma Siemens AG umfaßte die Unterstützung des Systemtests durch: - Auswertung und Pflege des proprietären Fehlermeldungswesens (FEKAT), - Zusammenstellung von Softwarepaketen (APS (Application Programming System)) inklusive Archivierung und Dokumentation - Prozessoptimierung - Koordinationsschnittstelle zu weiteren Testfeldern des Themenbereichs
- 2 Jahre und 5 Monate, Nov. 1997 - März 2000
Adapteurin für Banknotenbearbeitungsmaschinen
Giesecke&Devrient GmbH
Konfigurierung von kundenspezifischen Banknotenbearbeitungssystemen Durchführung von Factory Acceptance Tests (FAT), Erstellung und Verwaltung der zugehörigen Daten und Dokumentation, Verwendung von verschiedenen proprietären Installations- und Analyse-Tools, Konfiguration der vernetzten Systemumgebung, Präsentation der FAT-Ergebnisse beim Kunden, Kundenschulung am Banknotenbearbeitungssystem, Beratung beim Customizing (Oracle, SQL, Shell-scipts, Excel, PQDI, MS-Network)
- 2 Jahre und 7 Monate, Mai 1995 - Nov. 1997
Adapteurin für Banknotenbearbeitungsmaschinen
Giesecke&Devrient GmbH
Durchführung von rechnergestützten Funktionstests an der Schnittstelle Entwicklung zur Fertigung von Banknotenbearbeitungssystemen. (DOS, Windows NT, verschiedene Messgeräte)
- 3 Jahre und 8 Monate, Okt. 1991 - Mai 1995
Technikerin
Giesecke&Devrient GmbH
Durchführung von physikalischen Messungen (Druck- und Strömungsmessungen, Schaltzeiten von Photozellen) Auswertung von Analogsignalen zur Entwicklung von Banknotenbearbeitungssystemen (DOS, Windows NT, verschiedene Messgeräte)
Ausbildung von Dorothee Fleck
- 2 Jahre, Sep. 1976 - Aug. 1978
Physik
Naturw. techn. Akademie Prof. Dr. Grübler, Isny
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Italienisch
Grundlagen
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