Anna Matoga
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anna Matoga
- Bis heute 7 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2018digitalent ag
Technical Consultant | DIGITALENT | reach. inspire. hire.
• Research of potential candidates • Updating company’s candidates database • Contacting potential candidates • Reviewing candidates resumes and job applications • Administration & Development of the CRM System (Salesforce) • Creating new objects, fields, validation and workflow rules • Creating new processes using process builder • Implementing external applications from AppExchange • Data Migrations • Providing Salesforce trainings and reports • Data analysis and data visualization
- 1 Jahr und 10 Monate, Feb. 2012 - Nov. 2013
Customer Service Executive with German
Serco Services GmbH
• Betreuung der Kunden eines Online Reisebüros in Deutschland/Österreich/in der Schweiz • Lösung der Kundenprobleme, die vor, während und nach der Pauschalreise erscheinen • Bearbeitung von Kundenbeschwerden • Bearbeitung von eingehenden Anrufen und Kunden E-Mails • Direkter Kontakt mit Reisebüros aus Deutschland und aus der Schweiz • Unterstützung der Kunden bei Online Buchungen
Ausbildung von Anna Matoga
- 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2019 - Okt. 2020
Building Business Intelligence Systems
WSEI Cracow
- 2012 - 2015
Finance and Accounting
School of Banking and Management in Cracow
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Gut
Polnisch
Muttersprache
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