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Edin Hasani

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

Angestellt, Kundenberater, Deutsche Telekom Kundenservice GmbH, DTKS
Herten, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertrieb
Einzelhandel
Verkauf
Beratung
Kundenservice
Kundenbetreuung
Führung
Akquise
Inbound
Beschwerdemanagement
Reklamationsbearbeitung
Kundenbindung
Angebotserstellung
Vertriebserfahrung
Kundenzufriedenheit
Verkaufstalent
Kundenorientierung
Fachkompetenz
Kundenanfragen
Verantwortungsbewusstsein
Freundlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Edin Hasani

  • Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2018

    Kundenberater

    Deutsche Telekom Kundenservice GmbH, DTKS

    Erfolgreich Produkte der Deutschen Telekom Angeboten und Kundenanliegen im ersten Kontakt gelöst. In Verschiedene Projekttätigkeiten mitgewirkt. Erfolgreich im Winners-Circle. Azubi Pate. Fachliche Vertretung des Teamleiters

  • 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2016 - Dez. 2018

    Teamleiter

    Deutsche Telekom Kundenservice GmbH, DTKS

    Führung von 20 Köpfen, Erfolgreich in der KPI Kundenzufriedenheit. Mitwirkung in Projekten.

  • 1 Jahr und 4 Monate, Apr. 2015 - Juli 2016

    Geschäftskunden Senior Berater

    Deutsche Telekom AG / Telekom Shop Vertriebsgesellschaft mbH

    Verantwortung für Vertriebsziele im Geschäftskunden Segment, Ansprechpartner für Geschäftskunden in Recklinghausen. Fachliche Durchführung von Maßnahmen zur Steigerung der Geschäftskundenziele.

  • 5 Jahre und 4 Monate, Jan. 2010 - Apr. 2015

    Junior Verkäufer

    Deutsche Telekom AG / Telekom Shop Vertriebsgesellschaft mbH

    Erfolgreich im Vertrieb, Durchführung mehrerer Experten Runden zur Erfolgreichen Begleitungen von Aktionen wie z.B. TV-Experte, Mofu Experte, Zubehör Experte und Aktionsmanager. Azubi Pate.

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2007 - Jan. 2010

    Kaufmann Einzelhandel

    Deutsche Telekom AG

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Grundlagen

  • Romane

    Gut

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