Edmund Martin

Angestellt, Kommunalbetreuer, naturenergie-netze GmbH
Donaueschingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrung im Kundenservice
der Personalführung
in der Elektrotechnik
im Qualitätsmanagemnt
im Strukturaufbau

Werdegang

Berufserfahrung von Edmund Martin

  • Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2021

    Kommunalbetreuer

    naturenergie-netze GmbH

    Betreuung der Kommunen in der Region Schwarzwald-Baar-Hegau-Bodensee

  • Bis heute 5 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2020

    Geschäftsführer ESB

    Energieversorgung Südbaar GmbH & Co. KG

  • 3 Jahre, Jan. 2018 - Dez. 2020

    Kommunalbetreuung

    Energiedienst AG

  • 13 Jahre und 9 Monate, Apr. 2004 - Dez. 2017

    Leiter Kundenservice

    EnergieDienst Holding AG

    Personal- und Budgetverantwortung, Betreuung der Elektroinstallateure und Innungen, Bearbeitung von komplexen Kundenanfragen sowohl kaufmännisch als auch technisch, Optimierung von Prozessabläufen, Schnittstellenkoordination, Projektarbeit

  • 6 Jahre und 4 Monate, Sep. 2010 - Dez. 2016

    Geschäftsführer

    EnergieDienst Support GmbH

    Geschäftsführung, Personal- und Budgetverantwortung

  • 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2003 - März 2004

    Leiter Kundendienst

    Energiedienst Holding AG

    Personalverantwortung fachlich und organisatorisch, Arbeits- und Ablaufplanung, Verantwortlich für das Inkassowesen, Unterstützung im Bereich Marketing, Betreuung von Gewerbe- und Sonderkunden bei Fragen zu Energieoptimierung, Blindstromkompensation und Netzrückwirkungen

  • 10 Jahre und 9 Monate, Apr. 1992 - Dez. 2002

    Kundendienstmeister

    KWL / Energiedienst GmbH

    In- Außerbetriebnahmen, Bedarfsartenfeststellung, ... , Bearbeitung von Kundenmitteilungen u. Reklamationen, Kundenberatung und Inkassowesen, Turnusmäßiger Zählerwechsel, Einführung einer Tonfrequenz-Rundsteueranlage, Vergleichsberechnungen unterschiedlicher Preissysteme, graphische Verbrauchsdatenauswertung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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