Silke Drefenstedt

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, Senior Expert Prozesse Tools, Vodafone GmbH

Düsseldorf, Germany

Skills

Prozessmanagement
Automatisierungsprozesse für Enterprise-Produkte
Kommunikationsfähigkeit
langjährige Erfahrung im Prozessmanagement und Pro
Erstellen von Lastenheften im ARS-Umfeld
Telekommunikation
BMC Remedy
Erfahrungen in der Business Analyse
Testmanagement
Übersetzung der Business-Anforderungen in die IT-S
ITIL V3 Foundation
Vielseitigkeit
Festnetz
Anforderungsmanagement
Bidmanagement
langjährige Erfahrungen in dem Erstellen von Syste
Projekleitung
langjährige Erfahrungen in der Erstellung von Konz
• Prozessdesign • Prozessmodellierung • Prozessdef
• Incident Management • Problem Management • Servi
Organisation und Durchführung von UATs
Langjährige Erfahrung in der Steuerung von Telekom
Langjährige Erfahrung bei der zentralen Gestaltung
Langjährige Erfahrung in der Tool-gestützten Autom
Langjährige Erfahrung bei der Entwickelung von Met
Langjährige Erfahrung in Anforderungsmanagement un
Langjährige Erfahrung bei der Optimierung von Proz
Hervorragende Kenntnisse der technischen Geschäfts
Prozesskompetenz in der praktischen Umsetzung des
Projektmanagement
Prozessoptimierung
BPM
Flexibilität
Offenheit
Eigeninitiative
Kreativität
Entscheidungsfähigkeit
Process Development
Integrationsprozesse
Prozessanalyse
Prozessberatung
Prozessoptimierung mit IT-techn. Umsetzung
BSS- und OSS-Anforderungsmanagement

Timeline

Professional experience for Silke Drefenstedt

  • Current 2 years and 3 months, since Apr 2022

    Senior Expert Prozesse Tools

    Vodafone GmbH

    Projektmanagement komplexer Implementierungsprojekte, Teilprojektleiterin für die IT-technische Analyse, Bewertung und Umsetzung von nationalen und internationalen Kundenanforderungen aus Complex/Advanced Projects, Abstimmung und Verhandlung von Vertragsbestandteilen mit Kunden intern/extern und Partner, Coaching und Sparring Partner für Experten zu komplexen techn. und prozessualen Sonderleistungen

  • Current 10 years and 9 months, since Oct 2013

    DEEP DIVE Coach für Persönlichkeitsentwicklung auf allen Ebenen

    Schamanische Praxis

    Silke Drefenstedt ist eine INKA-Schamanin und Heilerin mit eigener Praxis in Nettetal Nähe Düsseldorf. Sie führt spirituelle Beratungen, schamanische 1-2-1 Coaching-Sitzungen, Haus-, Wohnungs- und Geländereinigungen, Heilzeremonien, Trancereisen, Feuerzeremonien, Frauenzeremonien, energetische Fernbehandlungen und schamanische DEEP DIVE RETREAT zu indigenen Stämmen nach Südamerika (Q'EROS Anden Peru und Aymara Lake Titcaca Bolivien) und Avalon durch.

  • 8 months, Aug 2021 - Mar 2022

    Projektmanagerin Technik Enterprise Systems

    Vodafone GmbH

    Projektmanagement komplexer Implementierungsprojekte, Teilprojektleiterin für die IT-technische Analyse, Bewertung und Umsetzung von nationalen und internationalen Kundenanforderungen aus Complex/Advanced Projects, Abstimmung und Verhandlung von Vertragsbestandteilen mit Kunden intern/extern und Partner, Coaching und Sparring Partner für Experten zu komplexen techn. und prozessualen Sonderleistungen

  • 10 months, Oct 2020 - Jul 2021

    Projectmanager Projects & Bids

    Vodafone GmbH

    Projektmanagement komplexer Implementierungsprojekte, Teilprojektleiterin für die IT-technische Analyse, Bewertung und Umsetzung von nationalen und internationalen Kundenanforderungen aus MajorBid/Advanced Projects, Abstimmung und Verhandlung von Vertragsbestandteilen mit Kunden intern/extern und Partner, Coaching und Sparring Partner für Experten zu komplexen techn. und prozessualen Sonderleistungen

  • 3 years, Oct 2017 - Sep 2020

    Senior Expert Enterprise Projects and Products

    Vodafone GmbH

    Projektmanagement komplexer Implementierungsprojekte, Teilprojektleiterin für die IT-technische Analyse, Bewertung und Umsetzung von nationalen und internationalen Kundenanforderungen aus MajorBid/Advanced Projects, Abstimmung und verhandlung von Vertragsbestandteilen mit Kunden intern/extern und Partner, Coaching und Sparring Partner für Experten zu komplexen techn. und prozessualen Sonderleistungen

  • 2 years, Oct 2015 - Sep 2017

    Senior Prozessmanagerin Enterprise Prozess & Steuerung

    Vodafone GmbH

    .

  • 5 years and 7 months, Mar 2010 - Sep 2015

    Senior Prozessmanagerin

    Vodafone GmbH
  • 1 year and 7 months, Aug 2008 - Feb 2010

    Senior Prozessmanagerin Betriebsplanung

    Vodafone GmbH

    Vorgängergesellschaft: Arcor AG & Co.KG und Vodafone D2 GmbH

  • 9 years, Aug 1999 - Jul 2008

    Projektingenieurin Betriebsplanung

    Vodafone GmbH

    Vorgängergesellschaft: Arcor AG & Co.KG

  • 1 year and 11 months, Sep 1997 - Jul 1999

    Teamleiterin Fault- und Changemanagement

    Vodafone GmbH

    Vorängergesellschaft: Mannesmann Arcor AG & Co.

  • 8 months, Jan 1997 - Aug 1997

    Technischer Supervisor

    Vodafone GmbH

    Vorgängergesellschaft: CNI - Comminctions Network International

  • 1 year and 1 month, Dec 1995 - Dec 1996

    Betriebsingenieur der Störunsgannahme

    Vodafone GmbH

    Vorgängergesellschaft: CNI Communications Network International GmbH & Co.KG

Educational background for Silke Drefenstedt

  • 4 years and 11 months, Sep 1990 - Jul 1995

    Elektrotechnik

    Technische Universität Chemnitz

    Informationstechnik

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • Russian

    Intermediate

  • Spanish

    Basic

Interests

Auf den Rücken eines Pferdes durch die Wälder reiten
Motorradtouren
Lesen und Malen
Fahrrad fahren
Fernreisen nach Latainamerika
Yoga
Authentizität
über den Tellerrand blicken
alternative Heilmethoden
Spiritualität und Bewußtseinsentwicklung
unsere Erde
Natur
Menschen
Tiere
Feng Shui
Energiearbeit
Pilates
Autogenes Training
Chakana (schamanische Medizin der Inkas)
Durchführung von Fernreisen nach Peru und Bolivien
Durchführung von Seminaren und spirituellen Heilsitzungen
Meditation
Persönlichkeitsentwicklung

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