Ellen Schmitt

Unternehmensstrategie, Change Management, Sales Support, CRM, Pricing, Schulungskonzepte, Corporate Communication, Social Media

Leitung der Bereiche Strategie, PR & Marketing, Insights & Analytics sowie Social Media. Strategische Beratung von Unternehmen bei der effektiven und effizienten Ansprache unterschiedlichster Zielgruppen in allen Kommunikationskanälen. Aufbau und Implementierung von Instrumenten zur Werbewirkungsmessung. Aufbau und Weiterentwicklung der agentureigene internen und externen Unternehmenskommunikation in den Bereichen PR, Social Media, Webseite, Werbung, Newsletter und Veranstaltungen.

Leitung der Stabsabteilung Marketing Services in den Bereichen Market Research, Business Intelligence, Brand Management, Internet sowie Events und Sponsoring. Planung, Exekution und Durchführung der gesamten Unternehmenskommunikation online und offline, Steuerung und Weiterentwicklung der Marke, Agentursteuerung.

Leitung der Bereiche Marktforschung und Business Intelligence. Durchführung von Studien in enger Zusammenarbeit mit qualitativen und quantitativen Marktforschungsinstituten zu Werbewirkung, Produktakzeptanz und Kundenzufriedenheit.

Aufbau und Organisation des Marktforschungsbereichs. Beratung des Geschäftsbereichs Marketing, Vertrieb und Kundenmanagement zur Sicherung von Kundennähe bei Produktentwicklung und Markenführung. Projektleitung bei der Beurteilung neuer Geschäftsfelder (z.B. Internet, imode, UMTS).

Marktbeobachtung, Wettbewerbsanalysen, Betreuung von Testmärkten. Konzeption, Durchführung und Implementierung von neuen Marktforschungsmaßnahmen, z.B. Zielgruppensegmentierungen, Kundenzufriedenheitsmessungen, Produktakzeptanztests, Werbeerfolgskontrollen und Imageanalysen.