Emmanuelle Hazeaux

Bis 2015, Customer Service and Country Coordinator France/Belgium,, RSD Reise Service Deutschland GmbH
Munich, Deutschland

Werdegang

Berufserfahrung von Emmanuelle Hazeaux

  • 2 Jahre, Aug. 2013 - Juli 2015

    Customer Service and Country Coordinator France/Belgium,

    RSD Reise Service Deutschland GmbH

     Set up and optimized processes of customer relationship management  Managed and answered to customers’ questions/claims, controlled payments and settlement of bills  Statistical analysis and reporting (cancellation, claims ...) - implementation of new statistic tools  Built up advertisement masters, validation of ads (ready for press)  Translations from German to French (ads, customer documents, website)

  • 10 Monate, März 2012 - Dez. 2012

    EMEA Marketing/Communication Assistant

    Texas Instruments

     Video project manager (set up 8 YouTube channels for 11 languages, budget and plan 2013)  Managed Customer Experience Survey for European countries (7 languages – 20000 teachers)  Set up social media monitoring tool (Sysomos heartbeat – 7 languages)  Created SharePoint page on competitors’ communication  Organized lifestyle photo shooting  Supported all web activities (created webpages, Google Analytics review, Google Adwords campaigns…)

  • 4 Monate, Dez. 2011 - März 2012

    Customer Relations Officer

    Société d'Aménagement de La Plagne

    sickness cover

  • 6 Monate, Mai 2010 - Okt. 2010

    Communication Assistant in charge of Web Marketing

    Scrineo

     Set up media plans for the launch of Scrineo Jeunesse, a new publishing company, and for the publishing of Les Haut-Conteurs the first novel of the new brand.  Created blogs, animated social media community and set-up E-mailing campaigns

Sprachen

  • Französisch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Deutsch

    C1 (Fließend)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z