Enrico Sacchi

Bereichsleitung Frontoffice im Produkt Management. Kontinuierliche Weiterentwicklung des gesamten Frontoffice Produktportfolio mit einem Team von Product Ownern und Produktmanagern. Verantwortung der Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und Lösungen für die Zielgruppen im Bereich Frontend. Priorisierung und Umsetzung der Produkt Roadmap. Entscheidender Einfluss auf die Produktentwicklung von neuen Applikationen und Auswahl von Partnerdiensten.

Verantwortung über das Product Backlog und Koordination der Übersetzung von Anforderungen in Epics/User Stories in Zusammenarbeit mit Business Consulting. Verantwortung über die Umsetzung von Produktvision und Produktroadmap sowie Priorisierung der zu entwickelnden Produktfunktionalitäten. Formulierung von klar verständlichen Produkteigenschaften auf Basis von Kunden- und Marktanforderungen.

Aufnehmen und Analysieren der Kundenbedürfnisse sowie Designen und Optimieren von Businessprozessen. Unterstützung von Lizenzkunden bei der Abbildung von Businessprozessen in adcubum SYRIUS. Analyse von Auswirkungen des Customizings auf andere Bereiche, Ausarbeitung von fachlichen Lösungsvarianten und -konzepte sowie Begleitung des Projektteams im gesamten Projektzyklus. Konstruktives und zielorientiertes Führen und Moderieren von Meetings und Workshops.

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Kontinuierliche Weiterentwicklung von Applikationen in den Bereichen Output Management, Scanning und Archivierung. Umsetzung Kundenbedürfnisse in enger Zusammenarbeit mit der IT. Vertretung des Business Application Ownership in lokalen und internationalen Projekten als Experte, welcher Prozesse analysiert, Business Requirements erarbeitet und Applikations- und Prozessoptimierungen initiiert.

Strukturierung und Analyse von Bedürfnissen aus dem Bereich Produkte. Erarbeitung von neuen Business- und IT-Prozessen in Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Business- und Schnittstellenpartnern.

Führt Kundenberatungen, Planung und Steuerung im Umfeld der Weiterentwicklung in den Bereichen Output Management, Scanning und Archivierung durch. Wirkt als Single Point of Contact (SPOC) bei Offertenerstellung und Planungsfragen in Zusammenhang mit den Applikations-Releases, analysiert die Anforderungen aus dem Markt und stellt die Koordination zur Umsetzung sicher. Unterstützt aktiv im übergeordneten Change- und Releasemanagement sowie in verschiedenen Projekten.

Unterstützt die Fachführung CRM bezüglich Support und Releasemanagement. Dienstleisterfunktion und Unterstützung aller Vertriebs- und Betriebseinheiten Privatkunden im Hinblick auf die eingesetzten Applikationen und deren Prozesse. Sicherstellen der Schnittstellen Fachbereich und IT sowie mit dem Produkt-management. Unterstützt die Leitung Systeme CRM bei der Weiterentwicklung des Themas CRM in der Helsana, arbeitet und leitet aktiv in Projekten mit.

Prozesse der organisatorischen Gestaltung, Methoden und Techniken, Projektmanagement, Sozialkompetenz bei Veränderungsprozessen, Betriebswirtschaft in Zusammenhang mit der Wirtschaftlichkeit von Prozessen