Fabian Müller
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Fabian Müller
Einkauf, Administration und Optimierung diverser Softwarelösungen 1st Level IT-Support Durchführen von Schulungen und Support für interne Tools sowie on-boarding von neuen Mitarbeitern Verantwortlich für das Reisemanagement sowie die Reisekostenabrechnungen Allgemeine Office Tätigkeiten, wie die Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost, E- Mail-Bearbeitung, Büromaterialbeschaffung Unterstützung des Teams bei der Dokumentenpflege sowie Vorbereitung von Meetings und Terminen
- Repräsentation des Unternehmens am Empfang - Erster Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter - Allgemeine Front Desk und Office Tätigkeiten, wie die Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost, Betreuung der Telefonzentrale, sowie Büromaterialbeschaffung - Unterstützung Einkauf, Eingabe und Kontrolle von Lieferzeiten in SAP - Unterstützung der Buchhaltung bei der Digitalisierung von Rechnungen
- 2 Jahre, Aug. 2016 - Juli 2018
Ausbilder Hotelfachmann/frau
E&B Hotel Betriebs GmbH
- Ausbildung von angehenden Hotelfachmännern/frauen - Leistungskontrolle und Unterstützung der schulischen Ausbildung - Ansprechpartner für alle Belange der Auszubildenden
- 4 Jahre und 7 Monate, Juli 2013 - Jan. 2018
Reservierungs- und Front Desk Leiter
E&B Hotel Betriebs GmbH
- Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf aller Aufgaben im Bereich Front Office und Reservierung - Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Trainings von neuen Mitarbeitern - Optimierung und Weiterentwicklung des Qualitätsstandards im Bereich Front Desk und Reservierungen - Pflege der unterschiedlichen Reservierungssysteme - Erstellung von Messe- und Eventverträgen sowie Verkauf von Veranstaltungen - Beschwerdemanagement
- 11 Monate, Sep. 2012 - Juli 2013
Front Desk Mitarbeiter
City Hotel Ratingen
- Allgemeine Front Desk und organisatorische Bürotätigkeiten - Mitwirkung und Umsetzung von Aktionen zur Umsatzsteigerung & Gästezufriedenheit - Betreuung und touristische Beratung von nationalen und internationalen Gästen - Bearbeitung und Prüfung der aktuellen Reservierungen auf Sonderwünsche
- 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2008 - Sep. 2011
Hotelfachmann in Ausbildung
City Hotel Ratingen
- Herzlicher Empfang und Verabschiedung der Gäste am Front Office - Bearbeitung des Check-ins und Check-out der Gäste - Betreuung und touristische Beratung von nationalen und internationalen Gästen - Housekeeping, gastronomischer Service & Kochtätigkeiten
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Niederländisch
Fließend
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
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