Fabiana Graf

Bis 2017, Verkaufsinnendienst, Assistant, Back office, Falcon Waterfree GmbH & Swiss Invent AG (Office Closure & Restructuring)
Zurich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Logistics
Foreign languages
Organisation
Communication
Coordination
Customer Care
Customer Service
Transformative coaching
kaufmännische Ausbildung

Werdegang

Berufserfahrung von Fabiana Graf

  • 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 2018 - Juni 2019

    Ordermanagement

    Holcim (Schweiz) AG

    • Bestellabwicklung, Auftragsbetreuung, Troubleshooting • Kundenbetreuung • kleinere Projekte, Organisation Teamevents

  • 2 Jahre, Juli 2015 - Juni 2017

    Verkaufsinnendienst, Assistant, Back office

    Falcon Waterfree GmbH & Swiss Invent AG (Office Closure & Restructuring)

    • Auftragsabwicklung & Sachbearbeitung von A bis Z • Mitarbeit Supply Chain Management, Lagerverwaltung • Mitgestaltung der Betriebsabläufe, Einführung ERP

  • 3 Jahre und 3 Monate, Juli 2012 - Sep. 2015

    Sachbearbeiterin in Notruf- & Assistance 24/7

    Swiss DLC AG, Dietikon

    • Aufnahme der Hilfegesuche von Versicherungsnehmern • Organisation, Koordination & Überwachung von nationaler & internationaler Hilfeleistungen • in D, F, I, Es, Pt.

  • 3 Jahre und 7 Monate, Okt. 2007 - Apr. 2011

    Reedereikauffrau - Imports & On-carriages

    Furness Shipping Ltd.

    • Importabwicklung • Organisation & Koordination Nachtransporte • Fakturierung

  • 5 Monate, Mai 2007 - Sep. 2007

    Project Assistant & Assistent to CEO

    Alive Media GmbH, Zürich

    • Konzeption, Recherchen, Terminplanung, Budgeterstellung Verlags-Projekt • Rekrutierung & Instruktion von Akquisiteuren • Rationalisierung Arbeitsabläufe • Assistenzaufgaben & Messestandbetreuung

  • 11 Monate, Juni 2006 - Apr. 2007

    Team member collections, Promotion agent

    GE Moneybank and other companies

    Treffen von Zahlungsvereinbarungen & Promotionsagentin

  • 1 Jahr und 9 Monate, Sep. 2004 - Mai 2006

    Reedreikauffrau - Imports & Exports

    Cargonautic AG, Zürich (Economic crisis, prior effects)

    • Abteilungsverantwortung & Vertretung div. Reedereien • Export- & Importabwicklung, Organisation Vor- & Nachtransporte • Offertwesen, Preisverhandlungen • Transportdokumentenerstellung, Dossierführung & Fakturierung

  • 1 Jahr und 11 Monate, Dez. 2002 - Okt. 2004

    Verkaufsinnendienst - Bestellabwicklung, Lagerbewirtschaftung

    CeDe.Ch, Winterthur

    • Sicherstellung des täglichen Bestellversandes, Kundenbetreuung • Lagerbewirtschaftung & Pflege Lieferantenkontakte • Datenerfassung

Ausbildung von Fabiana Graf

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2016 - Sep. 2017

    Life Coaching - Transformative Communication

    Satvatove Institute, Florida c/o A. Bonomo, Winterthur

    ICF recognized formation Empathic mirroring Personal development Self-empowerment

  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2014 - Jan. 2015

    Nachhaltigkeit durch Logistik und Informationsverarbeitung

    Julius-Maximilians-Universität, Würzburg

    Sustainable logistics & supply chain managemeng

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2013 - Jan. 2015

    Environmental Sciences

    The Open University

    Environmental Sciences incl. social & natural sciences

  • 1996 - 1999

    Reedereikauffrau

    Zurich KV Business School

    Maritime Cargo Shipping

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Französisch

    C1 (Fließend)

  • Portugiesisch

    C1 (Fließend)

  • Spanisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Italienisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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