Florian Keller

Angestellt, Teamleiter Kundenservice, Stadtwerke Weinheim GmbH
Weinheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Flexibiltät
Organisations- & Kommunikationsfähigkeit
Einsatzbereitschaft
Engagement & Leidenschaft
Kreativität
Teamfähigkeit
hohe Kundenorientierung
Service-Gedanke.
Belastbarkeit
Führungserfahrung
Kundenbeziehung
Reklamationsbearbeitung
Personalführung
Kundenservice
Kundenbetreuung
Beschwerdemanagement
Service Management
Call Center Management
Reklamationsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Florian Keller

  • Bis heute 9 Jahre und 8 Monate, seit Jan. 2016

    Teamleiter Kundenservice

    Stadtwerke Weinheim GmbH

  • 3 Jahre und 8 Monate, Mai 2012 - Dez. 2015

    Kundenbetreuer

    Stadtwerke Weinheim GmbH

  • 2 Jahre und 4 Monate, 2010 - Apr. 2012

    ServiceDesk Assistant

    EnBW Systeme Infrastruktur Support GmbH

    Betreuung mobiler SIS-ServicePoint

  • 2007 - 2010

    Ausbildung zum Industriekaufmann

    EnBW Systeme Infrastruktur Support GmbH

Ausbildung von Florian Keller

  • 3 Jahre, Sep. 2019 - Aug. 2022

    Master of Arts - Wirtschaft & Management

    FOM Hochschule für Oekonomie & Management - University of Applied Sciences

  • 9 Monate, Dez. 2015 - Aug. 2016

    Bachelor of Arts - Betriebswirtschaft

    FH Südwestfalen

  • 1 Jahr und 3 Monate, Sep. 2014 - Nov. 2015

    Betriebswirt

    VWA

  • 1 Jahr und 9 Monate, Sep. 2010 - Mai 2012

    Industriefachwirt

    IHK

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

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