Frederic Plewka

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Klinischer IT Service Desk Mitarbeiter, Helios Klinikum Wuppertal GmbH
Bonn, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Software
Computer
Informatik
Deutsch
Hardware
Helpdesk
Support
IT-Anwendungen
Informationstechnologie
Anwendungsbetreuung
Ticketsystem
Menschenkenntnis
Active Directory
Anwendung
IT-Betreuung
Belastbarkeit
ServiceNow
Windows 10
Windows Server
Windows

Werdegang

Berufserfahrung von Frederic Plewka

  • Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Juni 2024

    Klinischer IT Service Desk Mitarbeiter

    Helios Klinikum Wuppertal GmbH

    • Fehleranalyse und -behebung bei technischen Problemen in klinischen Systemen • 1st- und 2nd-Level-Support für medizinisches Fachpersonal • Betreuung von Krankenhausinformationssystemen (KIS) • Dokumentation und Ticketbearbeitung (ServiceNow / TopDesk) • Eskalationsmanagement und Zusammenarbeit mit Fachabteilungen • Standortübergreifender Support für mehrere Kliniken in NRW

  • 5 Jahre und 7 Monate, Nov. 2018 - Mai 2024

    Klinischer IT Service Desk Mitarbeiter

    Helios Servicegesellschaft Süd GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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