Gerrit Rauchmaul
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Gerrit Rauchmaul
- Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2020
Kundenbetreuer
Bosch Service Solutions Leipzig GmbH
Kundenhotline für die BMW Group • Inbound- und Outbound-Telefonie sowie E-Mail-Bearbeitung von Kundenanfragen
• Entgegennahme eingehender Gespräche in der Inbound-Telefonie und Erteilung von Auskünften • Unterstützung des operativen Kerns und des Antragsservice in administrativen und organisatorischen Angelegenheiten • Erledigung der Kundenanliegen, die die Service Center über weitere Kanäle (E-Mail, online) erreichen • Übernahme von Support-Aufgaben für die Online-Kanäle • Abschließende Klärung bzw. Bearbeitung von Kundenanliegen mit mittlerem Schwierigkeitsgrad • Übernahme von Unterstützungsleistungen
- 5 Monate, Dez. 2017 - Apr. 2018
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst
Schachtguss-HT GmbH
- 1 Jahr, Jan. 2017 - Dez. 2017
Telefonischer Kundenberater
Telemediacall
- 2 Jahre, Sep. 2014 - Aug. 2016
Mitarbeiter im Betreuungsdienst
CSW Christliches Sozialwerk gGmbH
• Pflege und Betreuung der Bewohner • Strukturierung der Tagesabläufe; dies ermöglicht die Begleitung bei der alltäglichen Lebensführung, der Gestaltung sozialer Beziehungen und der Teilhabe an kulturellen und gesellschaftlichen Leben • Überwachung der Ausführung der ärztlichen Verordnungen • die Gestaltung der Freizeit, • die Planung und Durchführung von Förderangeboten, • die Organisation bzw. Assistenz in hauswirtschaftlichen Bereichen
- 1 Jahr und 4 Monate, Mai 2013 - Aug. 2014
Sozialassistent
KMV Sachsen e.V.
• Entwicklung von Freizeit und Förderaktivitäten • Durchführung von Veranstaltungen (z.B. Disco, Feste), Kursen (z.B. Blindenschriftkurse, Kochkurse), Sportliche Aktivitäten, Vorträge u.v.m.
- 4 Jahre und 10 Monate, Aug. 2008 - Mai 2013
Inhaber
Baudienstleistung Gerrit Rauchmaul
- 9 Monate, Nov. 2007 - Juli 2008
Außendienstmitarbeiter
SOS Service GmbH
- 2 Jahre und 6 Monate, Mai 2005 - Okt. 2007
Inside Sales
Orchestra Service SE
Telemarketing
- 10 Monate, Juli 2004 - Apr. 2005
Projektleiter
The Marketing Concept GmbH
- 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2003 - Juni 2004
Account-Manager
Sun Microsystems GmbH/Sellbytel
- 1 Jahr und 9 Monate, Juli 2001 - März 2003
Sales Assistant
Compaq Computer GmbH / HP
- 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 1999 - Juni 2001
Kopiertechniker
Hauser GmbH & Co. KG
Reparatur von Kopierern.
- 1 Jahr und 4 Monate, Juni 1998 - Sep. 1999
Verkäufer
A.T.U Handels GmbH & Co. KG
- 4 Jahre und 4 Monate, Feb. 1994 - Mai 1998
KFZ-Mechaniker
Opel Häusler GmbH & Co. KG
Ausbildung von Gerrit Rauchmaul
- 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2013 - Aug. 2016
Heilerziehungspfleger
EBG Europäisches Bildungswerk für Beruf und Gesellschaft
- Menschen mit Behinderung individuell begleiten und pflegen - Die Lebenswelt mit Behinderung strukturieren und gestalten - Heilerziehungspflegerische Prozesse planen, durchführen, dokumentieren und evaluieren
- 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 1990 - Feb. 1994
KFZ-Mechaniker
Berufsschule für Kraftfahrzeugtechnik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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