Graziella Schifano

Angestellt, Booking Agent, Starhotels
Milano, Italien

Fähigkeiten und Kenntnisse

Confronti
collaborazioni

Werdegang

Berufserfahrung von Graziella Schifano

  • Bis heute 17 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2008

    Booking Agent

    Starhotels

  • 2007 - 2008

    Booking Coordinator

    Hotel Villa d'Este *****L

    Dipartimento: Turismo - Ristorazione, Mansioni: Assistente del Reservation Manager, attraverso la gestione delle prenotazioni individuali provenienti dai canali, telefonici, email, fax, internet. Controllo arrivi, gestione delle offerte, monitoraggio delle opzione

  • 2006 - 2007

    Booking Agent

    AtaHotel Executive

    Dipartimento: Turismo - Ristorazione, Mansioni: Gestione delle prenotazioni individuali e di gruppo attraverso telefono, fax, mail - Controllo arrivi, monitoraggio delle opzioni- Gestione della disponibilità sui maggiori canali di distribuzione on-line

  • 2002 - 2006

    Segretaria ricevimento e Cassa

    Jolly Hotel spa

    Dipartimento: Turismo - Ristorazione, Ceck.in- check-out- Assistenza clienti durante il soggiorno- Operazini di back-office-

  • 2001 - 2002

    Segretaria ricevimento e cassa

    Ibis MI Centro

    Dipartimento: Turismo - Ristorazione, C-in - c-out- Assistenza clienti-

Ausbildung von Graziella Schifano

  • 2006 - 2006

    Sciaky Europe Business School

    Contenuti del Master hanno evidenziato gli aspetti peculiari del management alberghiero sia a livello organizzativo che gestionale,passando dai concetti di marketing in forma generale fino a toccare nello specifico quello alberghiero.-Customer Satisfaction-Yeld & Revenue Manag.- Room Division Manag.

  • 1999 - 2000

    Twickenham Language Study

    Corsi di lingua inglese livello intermediate e post intermediate.

  • 1984 - 1989

    Istituto Prof.le alberghiero di stato

Sprachen

  • Französisch

    Grundlagen

  • Englisch

    Fließend

  • Italienisch

    Muttersprache

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