Gregory Fernandez

Angestellt, Technischer Innendienst, Leitwerk AG
Karlsruhe, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Windows OS/ Office Kenntnisse
AZ-900 Microsoft Azure Fundamentals Zertifizierung
MS-900 Microsoft 365 Fundamentals
MD-100 Windows Clients
ITIL-Foundation Zertifizierung
Analyse und Dokumentation von Softwarefehlern
Netzwerkkenntnisse - TCP-IP / Ethernet / WLAN – T
Windows Server Grundlagen
Intel und AMD basierte Hardware Kenntnisse
Microsoft Office 365
Microsoft Azure
Erfahrung im assemblieren von Desktop- und Intel S
Administration
Microsoft
Windows
Server
Kundenservice
Microsoft Active Directory
Anwendung
Englische Sprache
Windows 10
IT
Hardware
Intel
Nvidia

Werdegang

Berufserfahrung von Gregory Fernandez

  • Bis heute 9 Jahre, seit Juli 2016

    Technischer Innendienst

    Leitwerk AG
  • 6 Monate, Dez. 2015 - Mai 2016

    Customer Support Agent

    BrandMaker GmbH

    2nd Level Support für das Produkt Marketing Effiency Cloud, Bug Reporting via Jira

  • 7 Jahre und 1 Monat, Nov. 2008 - Nov. 2015

    Senior Technical Supporter

    Nero Development and Services GmbH

    Administration der internen Email Umgebung „Vera“ und dem Chat Dienst „Boldchat“, Support für VolumenLizenz Kunden, First und Second Level Support, Bug Reporting für die Entwicklung über Jira/VSTS, Mitarbeiter Schulungen zu Fehleranalysen, Interne Wissensdatenbank über Wordpress verwalten

  • 2 Monate, Sep. 2008 - Okt. 2008

    Fachinformatiker Systemintegration

    Kiebel Computersysteme GmbH

    Installation und Wartung von Desktop-/ Notebooksysteme

  • 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2006 - Aug. 2008

    Fachinformatiker Systemintegration

    LEO GmbH

    Assemblierung und Installation von Serversysteme

  • 2003 - 2006

    Fachinformatiker Systemintegration

    LEO-Gmbh

Sprachen

  • Französisch

    Gut

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

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