Heike Mayer
Angestellt, Servicekraft, ME Gastro + Event Gmbh
Berlin, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Heike Mayer
Bis heute 11 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2013
Servicekraft
ME Gastro + Event Gmbh
Cafe- und Eventbetrieb
Bis heute 11 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2012
geprüfter Objektbesichtiger
Sprengnetter Immobilienbewertung1 Jahr und 2 Monate, März 2011 - Apr. 2012
Assistenz der Sachbereichsleitung
Verwaltung Deutscher Bundestag
Unterstützung der Lagerkoordinatorin beim Umbuchen von Hardwareveränderungen der IT- Ausstattung der Abgeordneten, Bearbeitung von Schadensfällen, Zuarbeit bei Beschaffungen (Einkauf): Vorbereitung von Ausschreibungen, Auswerten der Angebote etc., allg. Rechnungsprüfung- und Vorbereitung, Mitwirkung bei der Pflege und Weiterentwicklung der Betriebsdatenbank-Software „Remedy“ zur Lizenz- und Bestandsverwaltung
Annahme von Störmeldungen und Eingabe in das interne System , Weitergabe (24 Std-Service) an den zuständigen Techniker, Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen und Betreuung von eingeschlossenen Personen über das Fernmeldesystem
1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2009 - Aug. 2010
Assistenz Sachbereichsleitung
Verwaltung Deutscher Bundestag
Vertretung Vorzimmerkraft/ allgemeine Büroorganisation, Erstellung, Pflege und Aktualisierung von umfangreichen Bestandslisten, Unterstützung bei der Verwaltung studentischer Angelegenheiten, eigenständige Korrespondenz mit externen Dienstleistern zur Erstellung von Sonderaufträgen, eigenständige Durchführung von einem Laptop Roll-out der Abgeordneten (Rücknahme Altgeräte, Ausgabe Neugeräte, Umbuchung der Bestandsveränderung im System)
Internet- und Telefonrecherche von Kundendaten, Korrektur und Aktualisierung von Stammdaten in der Vertriebsdatenbank
1 Jahr und 1 Monat, Juni 2008 - Juni 2009
Assistenz der Sachbereichsleitung
Verwaltung Deutscher Bundestag
Vertretung Vorzimmerkraft/ allgemeine Büroorganisation, Erstellung, Pflege und Aktualisierung von Bestandslisten, Unterstützung bei der Verwaltung studentischer Angelegenheiten: Erstellen von Anforderungen, Zeugnisbeiträgen, Vertragsverlängerungsschreiben und Koordination der Einsätze innerhalb des Referates, Pflege von Aktenbeständen, Unterstützung der Lagerverwaltung, eigenständige Durchführung von kleineren Hardware- Roll-outs und Inventuren, erste Erfahrungen mit SAP und CORA
5 Monate, Nov. 2007 - März 2008
Kundenservice/ Trainer
DLC Fitness Company
Kundenbetreuung Empfang, Erstellen von Verträgen, Terminkoordination, Trainer zur Aushilfe
Projektmitarbeit
cip Sportsmarketing GmbH für adidas GmbH
Kundenbetreuung während der Fußballweltmeisterschaft 2006 im Rahmen des adidas GmbH Projekts "World of football"
Ausbildung von Heike Mayer
7 Jahre und 10 Monate, Juni 2006 - März 2014
Politik- und Verwaltungswissenschaften
Fernuniversität Hagen
1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2005 - Sep. 2006
Politikwissenschaften
Internationale Fachhochschule für Wirtschaft und Politik "Villa Elisabeth
1 Jahr und 1 Monat, Mai 2003 - Mai 2004
International Studies
De La Salle University Manila (Philippinen)
European Studies
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen