Heike Scholz

- Governance / strategische Entwicklung und Steuerung des nationalen Talent Acquisition Teams - Schnittstellenmanagement in Richtung interner und externer Kunden - Führung eines Talent Acquisiton Teamleiter Teams - Implementierung von Recruiting KPIs sowie KPI gestützte Steuerung des Recruiting Business - Identifikation und Implementierung neuer Recruiting Trends, Tools und Methoden - Umsetzung und Begleitung von Change Prozessen - Vereinheitlichung und Optimierung von Prozessen

- Governance / strategische Entwicklung und Steuerung des nationalen Recruitings - Schnittstellenmanagement - Führungsverantwortung für die Recruiting TeamleiterInnen - Analyse und Aussteuerung von Recruiting Kennzahlen - Identifikation und Implementierung neuer Recruiting Trends, Tools und Methoden - Vereinheitlichung von Prozessen - Während der Pandemie interne Ausbildung zum Change Agent und anschließend Coaching diverser Teams für effizientere Zusammenarbeit und Performance Steigerung

- Disziplinarische Führung von 6 Mitarbeiterinnen - Verantwortung für die strategische Ausrichtung des Recruitings - Schnittstellen- und Eskalationsmanagement zwischen Recruiting, anderen HR Bereichen, dem Business und externen Partnern - Steuerung und Optimierung der Rekrutierungsprozesse bis zum Vertragsmanagement / Onboarding - Definition, Weiterentwicklung und Steuerung von Rekrutierungsstandards und KPIs - Weiterentwicklung und Durchführung von Interviewskill-Trainings

- Disziplinarische Führung von 6 Mitarbeiterinnen - Qualitätssicherung und Optimierung der Recruiting- und Personalmarketingprozesse - Konzeption und Durchführung von Personalmarketing- und Recruiting-Veranstaltungen - Weitere Verantwortlichkeiten größtenteils wie unter StepStone beschrieben

- fachliche Führungsverantwortung für 7 Mitarbeiterinnen / Mitarbeiter - Koordination und Integration der Tätigkeiten innerhalb des Recruiting-Teams und den angliedernden Personalbereichen - Steuerung des gesamten Auswahlprozesses bis hin zur Beratung des Managements in allen Fragen rund um das Recruiting - Identifikation und Auswahl geeigneter Recruiting Kanäle (inkl. Social Media Recruiting) - Begleitung der einstellenden Führungskräfte in den Besetzungs- und internen Reorganisationsprozessen

- disziplinarische Führungsverantwortung für bis zu 9 Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter - strategische Ausrichtung des Recruitings - Weiterentwicklung geeigneter Instrumentarien und Prozesse für die Personalbeschaffung - Verantwortung für das Hochschulmarketing und Employer Branding - Steuerung des gesamten Auswahlprozesses - Beratung des Managements in allen Fragen rund um das Recruiting - Identifikation/Auswahl geeigneter Personalberater - Vertretung des Unternehmens auf ext. Veranstaltungen

- Beratung des Business bezüglich geeigneter Recruiting-Kanäle und Auswahlmethoden - Qualifizierte Vorauswahl eingehender Bewerbungen - Begleitung telefonischer und persönlicher Interviews (teilstrukturiert) - Organisation, Moderation und Nachbereitung von Führungskräfte Assessments - Durchführung eignungsdiagnostischer Tests als Beandteil der Assessment Verfahren - Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat - Karriereberatung für interne Mitarbeiter/innen - Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat

- Schnittstellenmanagement zwischen Computacenter (Sales) und Herstellerpartnern im Workplace Umfeld

- Disziplinarische Führung von bis zu 12 Mitarbeiter/innen - Entwicklung von Konzepten, Strategien und Lösungen im nationalen Backoffices Service Management Team - Projektmanagement für nationale Projekte innerhalb des National Service Supports - Aktives Schnittstellenmanagement zum Vertrieb, zum Servicemanagement und zu Finance/Controlling - Laufende Verbesserung von Tools und Prozessen zur Effektivitäts- und Qualitätssteigerung der Aufgaben und Ergebnisse im National Service Support

- Disziplinarische Fuhrung von bis zu 10 Mitarbeiter/innen - Schnittstellenmanagement zwischen dem National Service Support und dem Servicemanagement - Verantwortung für die Rechnungsstellung und Controlling von IT Serviceverträgen (inkl. operativer Unterstützung) - Erstellen von Statistiken und Reports zu Servicekennzahlen - Vorbereitung und Teilnahme an Servicereviews zur Optimierung der Kontraktprofitabilität - Unterstützung bundesweiter Projekte

- Organisation und Fakturierung von Kundenseminaren - Rechnungsstellung und Controlling von IT Serviceverträgen - Erstellen von Statistiken und Reports zu Servicekennzahlen - Ressourcenmanagement für IT Consultants und Engineers - Unterstutzung bundesweiter Backoffice-Projekte

- Technikerdisposition zu Reparaturcalls - Ersatzteilbeschaffung - Vorbereitung der Callfaktura