Heike Storm

Führung des Cash und Collections Teams EMEA , Bearbeitung des deutschen Zahlungsverkehrs, Mahn- und Forderungsmanagements, Abgabe von Forderungen ans Inkassobüro, Übersetzung vorhandener Vorlagen für das Mahnwesen, Zusammenarbeit mit Teamleitern anderer Regionen zur Entwicklung globaler Prozesse, Überwachung von vorhandenen Prozessen, Implementieren eines globalen Prozesses zur Abgabe der Forderungen an Inkassobüros, Sperren von Konten mit offenen Posten und anstoßen des Kündigungsprozesses säumiger Kunden

Gesamte Debitorenbuchhaltung für DACH und Irland, Mahnwesen und Forderungsmanagement, Verbuchung der Zahlungseingänge und Kontenklärungen, Erstellung des monatlichen Lastschriftverfahrens, Zusammenarbeit mit Inkassodienst, Implementierung und Überwachung neuer Prozesse in Zusammenarbeit mit der Verkaufsabteilung und der Kundenbetreuung, erstellen von Statistiken, erstellen von Gutschriften, Ansprechparter für Fragen zur Buchhaltung für Deutschland, monatliche Abstimmung mit der Konzernzentrale in den USA

Unterstützung der Foundation bei der Vermittlung von Katzen, Fundraising, ermitteln von Pflegefamilien für aufgenommene Katzen

Mein Ehemann hatte ein Expatriation Assignment und ich habe ihn begleitet

Bearbeiten der Dokumentation in der Abteilung Engineering, prüfen der GMP Dokumentation und Dokumentenstruktur, erstellen und weiterentwickeln von Matrix-Kennzahlen für das Management, erstellen, ändern und löschen von Bestellanforderungen in MFG Pro, Assistenz des Abteilungsleiters bei Projekten, Büromaterialverwaltung, Planung und Buchung von Konferenzräumen

Verwalten von Kundenakten, Überwachung der Servicequalität zur Kundenzufriedenheit, Hilfestellung bei Einreiseformalitäten, Koordinieren der Consultants und weiterer Zulieferer Firmen, Vorbereitung von Objektbesichtigungen, Mietverträgen und Vertragskündigungen bei Umzug, Zusammenarbeit mit der Buchhaltung bei Kontenklärungen und Zahlungen, Prüfen und Genehmigen von Lieferantenrechnungen und abrechnen der Akten in Navision, allgemeine Verwaltung der Prozesse in der Abteilung

Aufbau des heutigen Mahnwesens, Implementierung der internationalen Mahnungssortware, erstellen und Überwachen von Mahnungen und Zahlungsvereinbarungen, Erstellen von Reports, Kontenklärungen Abgabe von Akten an Inkassobüros, Vertragskündigungen vorbereiten,

Pflege der Zeit und Urlaubskonten, Vorbereitung der Gehaltsbuchhaltung, Verwaltung des Büromateriallagers, Führen der Personalakten, Eingangspostbearbeitung, Erledigung der Personalkorrespondenz

Kontierung und Verbuchung von Zahlungseingängen, Pflege und Klärung der Debitorenkonten, Pflege der offenen Posten Liste, Klärung von Reklamationen von Kunden, Bearbeitung der Debitorenkassen, Bearbeitung von Versand der Mahnungen, Abgabe von Mahnaufträgen an Inkassobüros, Bearbeitung der Mahnakten, Kontenklärung, Umbuchung von Rechnungen, Kundenstammdatenpflege, Erstellen von Statistiken

Ablage des Schriftverkehrs, Telefondienste, Bearbeitung der Eingangspost, Anlage von Personalakten, Ausstellung von Arbeitsverträgen, Kündigungen und Zeugnissen, Erstellung des Schriftverkehrs