Heiko Schulz

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2022, Rollouttechniker, Bechtle GmbH Würzburg
Würzburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisation
Mitarbeiterbetreuung
Betreuung von Auszubildenden
Ausbildung von Auszubildenden
Informatik
Microsoft Intune
Teamfähigkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Führung
Koordination
Ticketsystem
Windows 11
Windows 10
SCCM
Autopilot
Intune
Computer
Ausbildung
Enrollment

Werdegang

Berufserfahrung von Heiko Schulz

  • Bis heute 4 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2022

    Fachlicher Verantwortlicher der Abteilung

    Bechtle GmbH Würzburg

    Rollouttechniker Basisinstallation -Client Installation Windows / Mac OS / iPad OS -Client Customizing -Hard- und Software Support -Fehleranalyse und Lösungsfindung -Mitarbeiterkoordination -Troubleshooting

  • 8 Monate, Aug. 2021 - März 2022

    Rollouttechniker

    Bechtle GmbH Würzburg

    Rollouttechniker Basisinstallation -Client Installation Windows / Mac OS / iPad OS -Client Customizing -Hard- und Software Support -Fehleranalyse und Lösungsfindung -Mitarbeiterkoordination -Troubleshooting

  • 6 Monate, Feb. 2021 - Juli 2021

    1st Level Support

    SOMI Solutions GmbH

    Onsite Support -Fehleranalyse und Lösungsfindung Windows Tätig für die Firma Bechtle

  • 1 Jahr und 3 Monate, Nov. 2019 - Jan. 2021

    Mitarbeiter im E-Commerce First Level Support

    XXXLutz Deutschland

    -Telefonische Kundenberatung -Ticketbearbeitung -Bearbeitung der Reklamationen per E-Mail / Telefon -Lieferterminplanung -Eskalationsmanagement

  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2018 - Okt. 2019

    Rental Sales Agent bei Europcar

    Europcar Autovermietung GmbH

    -Beratung der Privat- und Geschäftskunden -Disposition der Mietwägen -Einteilung des Servicepersonals

  • 1 Jahr und 4 Monate, Juni 2017 - Sep. 2018

    Verkäufer

    BayWa Bau- und Gartenmärkte GmbH & Co. KG

    -Aktiver Verkauf und Kassieren von Kunden -Warenpräsentation -Auftragserstellung nach Kundenwunsch

  • 2 Jahre und 2 Monate, Juli 2015 - Aug. 2017

    Verkäufer

    F.&F.J. Distler GmbH & Co. KG

    -Aktiver Verkauf und Kassieren von Kunden -Warenpräsentation -Mitwirkung bei Monatsinventuren

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2016 - Juni 2017

    Assistant Store Manager

    GameStop Deutschland GmbH

    -Aktiver Verkauf und Kassieren von Kunden -Einhaltung und Umsetzung der KPI-Zahlen -Führung und Unterweisung der Mitarbeiter

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2014 - Juni 2016

    Maschinenführer

    Deutsche Post DHL Group

    -Steuerung und Bedienung der Sortiermaschinen -Kommissionierung -Bereitstellung der Postsendung per LKW

  • 6 Monate, Feb. 2014 - Juli 2014

    Lagerarbeiter

    Schütze und Seifert GmbH

    -Kommissionierung -Einteilung der mir zugeteilten Mitarbeiter

  • 3 Jahre und 2 Monate, Juli 2009 - Aug. 2012

    Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann

    OBI Bau- und Heimwerkermärkte

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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