Horst Horn
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Horst Horn
- Bis heute 2 Jahre, seit Aug. 2023
Account Representative (German)
Intralox
- 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2021 - Dez. 2022
Customer Service Agent at Netflix
Majorel Amsterdam
User support via internal Netflix software Phone support, Account management, Password Support users in Tech Questions, functions and Netflix specific questions about payments and content. Products – iOS , Android and HTML site Add. Google Products mainly used to communicate remotely
- 7 Monate, Jan. 2021 - Juli 2021
Post NL Support
Post NL
User support via Intercom and internal software Phone support, Account management, Password Support users in Tax Questions, functions and tax specific questions Scheduling and coordination daily tasks Products – iOS , Android and HTML site Add. tools Slack, Jira, Google Products mainly
- 12 Jahre, Sep. 2007 - Aug. 2019
Customer Support
Planetromeo BV Amsterdam
User support via Zendesk and internal software Fraud prevention, protection of user via internal tool MUD and Sift System security, User adminsitration, register errors in Jira Scheduling and coordination daily tasks inside support team Products - iOS, Android und HTML site
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Niederländisch
Gut
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