İLKER DEVRİM
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von İLKER DEVRİM
- 2 Jahre und 7 Monate, Jan. 2008 - Juli 2010
MÜŞTERİ İLETİŞİMİ VE KALİTE YÖNETİMİ DEPARTMANI
TÜRK EKONOMİ BANKASI
Bankanın tüm kanallarından ve sosyal paylaşım mecralarından gelen müşteri ihtiyaç, talep, öneri ve memnuniyetsizliklerinin tespit edilip, değerlendirdikten sonra çözüme ulaştırılması, süreçlerdeki gerekli iyileştirmelerin ilgili kanallarla paylaşılıp aksiyon alınmasının sağlanması. Bankanın kurum imajı ile ilgili üçüncü şahıslarla ve kurumlarla gerekli yazışmaların yapılması (BDDK, Hakem Heyeti, Bankaları Birliği). Organizasyon ile ilgili tespit edilen aksaklıkların üst yönetime raporlanması.
Ausbildung von İLKER DEVRİM
- Bis heute
İŞLETME İKTİSADI ENSTİTÜSÜ - FİNANS YÖNETİMİ
İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ
Sprachen
Türkisch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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