İnci Koçyiğit

G222 Birimi'nde yer alan İdari Süreçlerin tanımlanması, dokümante edilmesi, denetlenmesi ve iyileştirilmesi üzerine çalıştım. İdari süreçler arasında İnsan Kaynakları Bölümü, İdari ve Satın Alma Bölümü, Destek Hizmetler Bölümü ve Kurumsal Eğitim Bölümü bulunmaktadır. Süreç Sorumluluğu haricinde CMMI kapsamında iç tetkikler de gerçekleştirdim. Ayrıca yaptığım bütün çalışmalarda Konfigürasyon Yönetim Aracı Uygulamalarını kullandım.

Yönetim sistemleri kurmak ve yeterlilik belgesi almak isteyen firmaların danışmanlık ve eğitim hizmeti veren bölümün sorumlusuydum. Ayrıca KOBİ destek ve teşvikleri üzerine araştırmalarım ve bu destek ve teşviklerden yararlanmak isteyen firmaların izleyecekleri yol haritaları üzerine çalışmalarım bulunmaktadır.

Yönetim sistemleri ve standartlar üzerine çalıştım. Firmalara, ISO 9001, OHSAS 18001 Yönetim Sistemlerin kurulması dokümantasyon, proses performansları ve iyileştirme çalışmaları üzerine görev aldım. Çeşitli sektörlerde bulunan çok sayıda firmanın iç ve dış denetlemelerinde yer aldım. Ayrıca firmalara sistemler üzerine çok sayıda eğitimler verdim. Bunun haricinde çeşitli konularda yeterlilik belgesi almak isteyen firmalara danışmanlık hizmetinde bulundum

Bir Sivil toplum örgütü olan Türk Eğitim Sendikası hizmet sektöründe faaliyetlerini sürdürmekte ve alanında ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi belgesi alan ilk kuruluş olma özelliğini sürdürmektedir. ISO 9001 belgesinin alımı ve sistemin kurulması için sendikada yönetim temsilcisi olarak görev yaptım. Ayrıca belgenin alınmasından sonra 6 ay süre ile de ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi'nin Türk Eğitim Sendika'sına adaptasyonu ve sistemin devamı için dönemsel danışmanlık hizmetinde bulundum.