Ines Bohn

Angestellt, Mitarbeiterin EDV, CJD - Das Bildungs- und Sozialunternehmen
Kaiserslautern, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Call Center
Call Center Management
Inbound
Technischer Support
Kundenbetreuung
Teamleitung
Teamfähigkeit
Reklamationsbearbeitung
Reklamationsmanagement
After-Sales Service
After-Sales-Management
Eskalationsmanagement
Agent
Kundenorientierung
Deutsch
Englisch
Energieversorgung
Bankwesen
Soziale Kompetenz
Konfliktlösung
Delegationsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Ines Bohn

  • Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Dez. 2022

    Mitarbeiterin EDV

    CJD - Das Bildungs- und Sozialunternehmen
  • 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2021 - Nov. 2022

    Teamleiter

    snt-regiocom Customer Care SE

  • 2 Jahre und 2 Monate, Sep. 2019 - Okt. 2021

    Teamleader Callcenter

    Protel Dienstleistungs- und Handels GmbH

  • 2 Jahre und 11 Monate, Okt. 2016 - Aug. 2019

    Stellvertretende Leitung Callcenter

    Protel Dienstleistungs- und Handels GmbH

  • 1 Jahr und 10 Monate, Dez. 2014 - Sep. 2016

    Call Center Agent

    Protel Dienstleistungs- und Handels GmbH

  • 1 Jahr, Dez. 2013 - Nov. 2014

    Call Center Agent

    TIME FRAME AG

Ausbildung von Ines Bohn

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2010 - Juni 2013

    Großhandel

    BBS II Kaiserslautern

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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