Rosemarie Dürst Müller
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Rosemarie Dürst Müller
- Bis heute 5 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2020
Teamleiterin Customer Welcome Center
ewz, Zürich
Sicherstellung der qualitativen und quantitativen Zielerreichung der unterstellten Mitarbeiter in der Interaktion mit Kundinnen und Kunden über alle Kanäle.
- Bis heute 7 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2018
Teamleiterin
Bank Linth LLB AG
- Führung von 7 Mitarbeitern - Mitarbeit im Tagesgeschäft, Beratung von Privatkunden in den Basisdienstleistungen sowie Vorsorgethemen - Mitarbeit (Leitung) bei Projekten und Prozessanpassungen - Planung und Durchführung von regelmässigen Ausbildungs- und Coachingaktivitäten - Diverse administrativen und organisatorischen Tätigkeiten
- Bis heute 8 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2016
Assistentin Head Real Estate Management
Swisscanto Invest by Zürcher Kantonalbank
Führungsunterstützung in den Bereichen Organisation, Administration, Prozessen und Koordination von Terminen etc.
- 15 Jahre und 2 Monate, Sep. 2001 - Okt. 2016Zürcher Kantonalbank
Firmen- und Privatkundenbetreuerin Direktvertrieb Experte
• Ganzheitliche Beratung von Privat- und Geschäftskunden • Verkauf von Produkten aus den Bereichen Geldverkehr / Sparen und Anlagen / Vorsorge • Selbstständiges Herausarbeiten von Anlagevorschlägen und Vorsorgelösungen (Fonds und VV) • Führungsunterstützung in den Bereichen Organisation, Administration, Controlling und Prozesse • Planung von Meetings, Workshops und Mitarbeiteranlässen • Tagesverantwortung
- 11 Jahre und 5 Monate, Dez. 1988 - Apr. 2000
Angestellte
Credit Suisse
• Ganzheitliche Betreuung von Firmenkunden • Ausbildungsverantwortliche für verschiedene interne Projekte
Ausbildung von Rosemarie Dürst Müller
- 2018 - 2019
Prozessmanagement
Expertin in Organisationsmanagement mit eidg. Diplom (HFP)
Projekt-, Prozess-, Strategie- und Strukturmanagement, Unternehmensführung etc.
- 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2017 - Mai 2018
Unternehmensorganisation
O + I Academy
Organisation, Projektmanagement, ICT-Management, BWL & Recht, Individuum & Gruppe und Meeting & Präsentation
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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