Rosemarie Dürst Müller
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Rosemarie Dürst Müller
- Bis heute 5 Jahre und 11 Monate, seit Feb. 2020
Teamleiterin Customer Welcome Center
ewz, Zürich
Sicherstellung der qualitativen und quantitativen Zielerreichung der unterstellten Mitarbeiter in der Interaktion mit Kundinnen und Kunden über alle Kanäle.
- Bis heute 7 Jahre und 9 Monate, seit Apr. 2018
Teamleiterin
Bank Linth LLB AG
- Führung von 7 Mitarbeitern - Mitarbeit im Tagesgeschäft, Beratung von Privatkunden in den Basisdienstleistungen sowie Vorsorgethemen - Mitarbeit (Leitung) bei Projekten und Prozessanpassungen - Planung und Durchführung von regelmässigen Ausbildungs- und Coachingaktivitäten - Diverse administrativen und organisatorischen Tätigkeiten
- Bis heute 9 Jahre und 2 Monate, seit Nov. 2016
Assistentin Head Real Estate Management
Swisscanto Invest by Zürcher Kantonalbank
Führungsunterstützung in den Bereichen Organisation, Administration, Prozessen und Koordination von Terminen etc.
- 15 Jahre und 2 Monate, Sep. 2001 - Okt. 2016Zürcher Kantonalbank
Firmen- und Privatkundenbetreuerin Direktvertrieb Experte
• Ganzheitliche Beratung von Privat- und Geschäftskunden • Verkauf von Produkten aus den Bereichen Geldverkehr / Sparen und Anlagen / Vorsorge • Selbstständiges Herausarbeiten von Anlagevorschlägen und Vorsorgelösungen (Fonds und VV) • Führungsunterstützung in den Bereichen Organisation, Administration, Controlling und Prozesse • Planung von Meetings, Workshops und Mitarbeiteranlässen • Tagesverantwortung
- 11 Jahre und 5 Monate, Dez. 1988 - Apr. 2000
Angestellte
Credit Suisse
• Ganzheitliche Betreuung von Firmenkunden • Ausbildungsverantwortliche für verschiedene interne Projekte
Ausbildung von Rosemarie Dürst Müller
- 2018 - 2019
Prozessmanagement
Expertin in Organisationsmanagement mit eidg. Diplom (HFP)
Projekt-, Prozess-, Strategie- und Strukturmanagement, Unternehmensführung etc.
- 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2017 - Mai 2018
Unternehmensorganisation
O + I Academy
Organisation, Projektmanagement, ICT-Management, BWL & Recht, Individuum & Gruppe und Meeting & Präsentation
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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