Ines Hähnlein
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ines Hähnlein
- Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2021
Spezialistin für Qualitätsicherung
Vodafone Deutschland GmbH
- 5 Jahre und 6 Monate, Sep. 2015 - Feb. 2021
Spezialistin für Qualitätsicherung
Vodafone Kabel Deutschland GmbH
- 2 Jahre und 11 Monate, Okt. 2012 - Aug. 2015
Spezialistin für Qualitätsicherung
Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH
- 6 Monate, Mai 2012 - Okt. 2012
Engineer
Nokia Siemens Networks TG mbH
Berufliche Neuorientierung und Qualifizierung
- 2 Jahre und 3 Monate, Feb. 2010 - Apr. 2012
Customer Support Engineer for Mobile Broadband Packet Core
Nokia Siemens Networks GmbH & Co.KG
Beantwortung technischer Kundenanfragen, Unterstützung der Entwicklung durch Voranalyse der Fehlersymptome, Entwicklung von Solution Acceptance Tests sowie auch Betreuung der Testanlagen Infrastruktur.
- 2 Jahre und 10 Monate, Apr. 2007 - Jan. 2010
Technical Support Ingenieur für UMTS Produkte (Nokia und Siemens)
Nokia Siemens Networks GmbH & Co. KG
Erstellung, Test und Freigabe von System Upgrade Prozeduren von UMTS Mobilfunksysteme von Siemens. Beantwortung technischer Kundenanfragen, Bearbeitung hochpriorer Fehlermeldungen, Betreuung der Testanlagen Infrastruktur durch Einbringung notwendiger SW- und FW Updates. Vorbereitung und Durchführung von Kunden Typabnahmetests.
- 10 Jahre und 5 Monate, Nov. 1996 - März 2007
Technical Support Ingenieur für GSM und UMTS Produkte
Siemens AG
Erstellung und Test von Systemupgrade Prozeduren für die GSM und UMTS Mobilfunksysteme von Siemens. Vorbereitung und Durchführung von Kunden Typabnahmetests. Beantwortung technischer Anfragen, Bearbeitung hochpriorer Kundenfehlermeldungen sowie On-Call Support bei Emergency Fällen.
Ausbildung von Ines Hähnlein
- 5 Jahre und 7 Monate, Sep. 1990 - März 1996
Elektrotechnik
TU Ilmenau
Informationstechnik
- 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 1985 - Dez. 1987
Nachrichtentechnik
Berufsschule der Deutschen Post Erfurt
Übertragungstechnik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Russisch
Grundlagen
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