Ismihan Topal

ist offen für Projekte. 🔎

Freiberuflich, KI Managerin (IHK), {}
Wuppertal, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozess-Optimierung
Personalführung
lösungsorientiert
belastbar
zielstrebig
engagiert
Freundlich und hilfsbereit
offen
motiviert
Zuverlässig
kommunikationsfähig
Flexibel
Kundenorientiert
Umgang mit Wawisystemen: Awinta Pharmasoft & Prok
Microsoft Word
Microsoft Teams
Sprachen:
Deutsch (anwendungssicher)
Türkisch (Muttersprache)
Englisch (Grundkenntnisse)
Prozessoptimierung
Aufgabebenplanung
Teamleitung
Personalbeschaffung
Mitarbeiter-Coaching
Auftragserfassung
Telefonische Kundenbetreuung
Mitarbeitergespräche
Konfliktlösung
Prozessanalyse
Reklamationsbearbeitung
Geschäftskontakte
Management
Meeting
Apothekenbackofficeleitung
Kundenauftragsbearbeitung
Marketing
Retourenbearbeitung
Wareneingang
Warenpräsentation
Verkauf
Beratung
Rezeptprüfung
Rezeptkorrektur
U.v.m
MS Office
Kundenbetreuung
Deutsch
Einzelhandel
Kundenservice
Englische Sprache
Organisationstalent
Führungserfahrung
Führung
Belastbarkeit
Zielstrebigkeit
Engagement
Flexibilität
Kundenorientierung
Freundlichkeit
Hilfsbereitschaft
Lernbereitschaft
Schnelle Auffassungsgabe
Zuverlässigkeit
Durchsetzungsvermögen
Motivation
Kommunikationsfähigkeit
Menschenkenntnis
Menschlichkeit
einfühlsam
Offenheit
loyal
Soziale Kompetenz
kompetent
Zielstrebige Arbeitsweise
Pharmazie
Microsoft Excel

Werdegang

Berufserfahrung von Ismihan Topal

  • Bis heute 3 Monate, seit Dez. 2025

    KI Managerin (IHK)

    {}

    Als KI Managerin (IHK) unterstütze ich Organisationen im Gesundheits-, Medizin- und Sozialwesen bei der praxisnahen Einführung von KI-gestützten Lösungen. Schwerpunkte sind Prozessanalyse, Identifikation geeigneter KI-Use-Cases, Automatisierung administrativer Abläufe sowie Begleitung von Veränderungsprozessen. Besonderes Augenmerk liegt auf Compliance, Datenschutz, Akzeptanz bei Mitarbeitenden und nachhaltiger Umsetzung im Arbeitsalltag.

  • Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Feb. 2024

    Teamleiterin

    ARZ Service GmbH

  • 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 2024 - Juni 2025

    Teamleiterin Rezeptabrechnung

    ARZ Service GmbH Haan

  • 16 Jahre und 1 Monat, Mai 2008 - Mai 2024

    PKA / Backoffice-Leitung Apotheke

    Schuchard-Apotheke Wuppertal

  • 18 Jahre und 9 Monate, Sep. 2005 - Mai 2024

    Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte

    Schuchard Apotheke

  • 2 Jahre und 11 Monate, Okt. 2002 - Aug. 2005

    Tätigkeit im Einzelhandel

    Verschiedene

Sprachen

  • Türkisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

  • Deutsch

    Muttersprache

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