Jacob Lamers

Verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung der eCommerce-, Omnichannel- und Marktplatzstrategie für die Marken Seidensticker, Jacques Britt und camel active. Schaffung eines nahtlosen Customer Experience über alle Online- und Offline-Kanäle in 26 Ländern. Aufbau und Leitung eines Teams von digital Experten.

Strategisches Key Account Management für international eCommerce Kunden mit Fokus auf die gesamte arvato Wertschöpfungskette. Erbringung von eCommerce Dienstleistungen in den Bereichen Payment, Buchhaltung, Logistik/Warehousing, Transport, Customer Care auf Basis einer integrierten SAP Systemlandschaft. Führung eines achtköpfigen Teams bestehend aus Key Account und Service Delivery Managern.

Dreimonatige Einsätze in verschiedenen Bertelsmann Divisionen und Bereichen: u.a. im Key Account Management, Sales, Business Development, Controlling, Accounting, Procurement und Marketing

Projektmitglied und Verantwortlicher für die Entwicklung des Business Cases in einem innovativen Projekt zur Verknüpfung von offline und online Daten. Einführung einer Social Collaboration Platform für den arvato Vorstandsbereich. Koordination von bereichsübergreifenden strategischen Vertriebsprojekten.

Communication for Leaders; Psychology & Economics

Dualer Studiengang zum Bachelor of Arts mit dem Schwerpunkt "International Management". Die Vorlesungen fanden in kleiner Gruppe mit ausgewählten Professoren in den Räumlichkeiten der Bertelsmann Unternehmenszentrale statt. Ein großer Teil der Vorlesungen wurde dabei in englischer Sprache gehalten.

mit Herrn Dr. Gunter Thielen