Janina Krampitz

Neukundenanlage, Erstellung von Lohn- und Gehaltsabrechnungen

Abwicklung des operativen Tageseschäfts ~ Koordination der Strecken-Lieferantenbestellungen ~ Bearbeitung sämtlicher eingehender Shop-Korrespondenz per Mail, Telefon oder Fax ~ Abwicklung von Retouresendungen ~ Reklamations- und Beschwerdemanagement ~ Disposition der Lagerwaren ~ vorbereitende Buchhaltung ~ Abwicklung und Kontrolle der Zahlungsein- und ausgänge im Shop ~ Erstellung der buchhalterischen Monatsabschlüsse ~ Prüfung der Lieferantenrechnungen ~ Bearbeitung des Mahnwesen

Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Brief oder Email ~ Beschwerde- und Reklamationsmanagement ~ Betreuung der Kunden des Praktiker-Vorteilskartenprogramms: Kartenbestellungen, Kündigungen, Neuanlagen, Log-In-Hilfe, Stammdatenpflege, Kontenprüfung ~ Kommunikation mit Lieferanten und Märkten, sowie den internen Fachabteilungen

Kundenberatung und Verkauf ~ Warenpräsentation ~ Bestellwesen ~ Personaleinsatzplanung ~ Reklamationsbearbeitung ~ Inventurplanung und Vorbereitung

Betriebswirtschaftslehre ~ Warenverkauf ~ Rechnungswesen ~ Bestellwesen ~ Zahlungsverkehr