Janine Schrammar

Angestellt, Teammanager CS Amazon Business, Amazon CS GmbH
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Langjährige Erfahrung im Kundenservice
Beschwerdemanagment
Best Practice & Service Excellence
2.nd Level Support
Inbound- und Outbound
Special Matter Expert Billing

Werdegang

Berufserfahrung von Janine Schrammar

  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Mai 2022

    Teammanager CS Amazon Business

    Amazon CS GmbH

  • Bis heute 8 Jahre und 1 Monat, seit Okt. 2017

    Resolution Specialist

    Amazon EU SARL, Niederlassung Deutschland

  • 7 Monate, Juli 2021 - Jan. 2022

    Teammanager Customer Support [A]

    Amazon CS GmbH

  • 5 Jahre, Okt. 2012 - Sep. 2017

    Customer Support Agent

    Amazon S.a.r.l.

  • 5 Monate, Juni 2012 - Okt. 2012

    Sekretärin

    Alstom Deutschland AG

  • 2 Jahre, Apr. 2010 - März 2012

    Customer Service Backoffice

    HR New Media GmbH - 1000jobboersen.de

  • 5 Jahre und 9 Monate, Juli 2004 - März 2010

    Customer Support Representative

    eBay International AG

    07/2004 bis 06/2008 Customer Support Representive im Bereich Billing 07/2008 bis 09/2009 Customer Support Representive im TopBuyer Seit 10/2009 Customer Support Representive im Bronze/Silber/Gold Powersellerbereich (Persönlicher Ansprechpartner für gewerbliche Kunden)

  • 3 Jahre, Aug. 2000 - Juli 2003

    Auszubildene Kauffrau für Bürokommunikation

    BOSCH CAR SERVICE Auto Reell

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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