Jennifer Bohrmann

Berufserfahrung von Jennifer Bohrmann

• Bis heute 16 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2008

  Projekte-Prozesse-Qualität-Training (Telefonischer-Kunden-Service)

  AXA Versicherung AG

  - Projektarbeit - Prozessoptimierung - Changemanagement - Training - Mitarbeitercoaching - Qualititätssicherung

• 6 Jahre, Jan. 2002 - Dez. 2007

  Koordination Prozesse/Projekte Marketing/Direktvertrieb

  AXA Service AG

  - Vertriebscontrolling - Ansprechpartner für externe Dienstleister - Projektarbeit (technisch wie auch organisatorisch) - Durchführung unterschdl. Präsentationen - Prozessoptimierung (techn. wie auch organisatorsich) - Einführung von Outbound

• 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2000 - Dez. 2001

  Projektverantwortliche

  Sicher Direct Versicherung AG

  - Projekt-Office Fusion und Migration - Intensive Mitarbeit in Teilprojekten Intergration des Direktvertriebs - Entwicklung des direktvertriebstauglichen Front end´s - Teilprojektleiterin Y2K - Teilprojektleiterin EURO-Umstellung - Einführung div. Prozessoptimierungen

• 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 1997 - Juni 2000

  Sachbearbeiterin Back Office

  AXA Direkt Versicherung AG

  - Sachbearbeiterin K-Betrieb - Zusatzaufgaben in div. Projekten bsplw. Fusion AXA Direkt mit Tellit Direct mit längerem Aufenthalt in Köln

• 4 Monate, Sep. 1996 - Dez. 1996

  Angestellte

  SparkassenVersicherung Wiesbaden

• 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 1993 - Aug. 1996

  Auszubildende/Vers.Kff.

  SparkassenVersicherung Wiesbaden