Jill Florek

- Betriebliche Krankenversicherung - Private Krankenversicherung - Krankenzusatzversicherung

• Selbstständige Organisation und Planung von Veranstaltungen und Reisen • Erstellung sowie Aufbereitung von Präsentationen, Statistiken und Vorlagen • Vorbereitung/Begleitung/Controlling interner Aktionen und Vorgänge • Ansprechpartnerin für unabhängige Vermittler (Makler, Mehrfachagenten, Vertriebe, Pools, Verbände und Verbünde) • Vertretung und Unterstützung der regionalen Vertriebsleiter • Vor- und Nachbearbeitung von Besprechungen

- Kundenberatung (Bedarfsermittlung. Lösungsmöglichkeiten, Produktdarstellung und Information) - versicherungsfachliche Grundlagen - sozialversicherungsrechtliche Rahmenbedingungen sowie Grundzüge der staatlich und betrieblich geförderten Altersvorsorge - rechtliche Grundlagen für die Versicherungsvermittlung und Versicherungsberatung

- Ansprechpartnerin und Koordinatorin für Geschäftsstellen und die Telefonservicezentrale - Beschwerden und Reklamationshandling - Einarbeitung und Coaching der Mitarbeiter - Einberufung und Führung von Teammeetings Ziele definieren und kontrollieren - Zielgespräche führen - Fachliche Führung

- Koordinations- und Organisationsaufgaben - Durchführung aktiver Beratungs- und Verkaufsgespräche - Akquise von Neukunden - Inbound und Outbound Telefonie - Ausarbeitung, Führung und Auswertungen von Statistiken - Allgemeine Unterstützung und Erstellung von Tabellen, Dateien und Schriftstücken

- Umsetzung von Bedarfsanalysen - Durchführung aktiver Beratungs- und Verkaufsgespräche -Akquise von Neukunden - Korrespondenzbearbeitung - Informationsverarbeitung und -management

- Kundenberatung - Reklamation und Umtausch - Regalsysteme nach Layout erstellen - Kassieren und Abrechnung der Kasse

- Marketing und Vertrieb - Kundenbeziehungsprozesse - Wirtschafts- und Sozialkunde - Informationstechnisches Büromanagement

Verkauf und Marketing Warenwirtschaft und Rechnungswesen Wirtschafts- und Sozialkunde