Jörg Sauter
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jörg Sauter
• Entwicklung von Analyseprojekten für die kurz-, mittel- und langfristige Steuerung und Prognose der Fraud- und Qualitätsentwicklung • ad-hoc deepdives auf Risiken und Schwachstellen in Vertriebsprozessen und -systemen • Definition von KPIs zur frühzeitigen Erkennung von Fraud- und Qualitätsthemen • Aufdeckung von Fraud- und Qualitätsthemen durch proaktives Reporting, Analysen und KPI’s • Entwicklung von Standard-Reports für die Steuerung der Kanäle und Prozesse
• Entwicklung, Roll-Out und Verantwortung von DWH Zugriffsrechten in der Abteilung • sicherstellen der GDPR-Konformität der Abteilungs-DWH-Zugriffe • Einführung von Tableau und Tableau-Server als Standard Reporting-Tool in der Abteilung • Entwicklung von KPI-Dashboards zu Accounting-, Dunning- und Collection-Prozessen auf Tableau-Server • Konzeptionierung und Anlage von MS Teams für die Gruppe und die Abteilung
- 5 Jahre und 11 Monate, Juli 2012 - Mai 2018Vodafone GmbH
Fachreferent - Accounting Commercial Operations
• Automatisierungen in MS Office mittels VBA-Programmierung • regelmäßige Datenanalysen mittels Teradata, Office-Programmen und Qlikview • Projektarbeit zu Einsparmaßnahmen und Systemanpassungen • regelmäßige Ad-hoc Auswertungen für den Abteilungsleiter • Erstellung von Präsentationen inkl. Abgabe von Handlungsempfehlungen • Schulung von Kolleginnen/Kollegen in MS Office-Anwendungen • Erstellung und Pflege produktiv genutzter Access-Datenbanken
- 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2009 - Juni 2012
Koordinator - Accounts Receivable Reconciliation
Vodafone D2 GmbH
• Aufbau und Pflege von KPI-Dashboards • Steuerung kundenbetreuender Abteilungen mittels KPIs • Prozessoptimierungen innerhalb des Teams • Aufbau einer Prüfumgebung für SOX-Prüfungen (Sarbanes and Oxley) von Gutschriften
- 4 Monate, Juni 2009 - Sep. 2009
Sachbearbeiter - Accounts Receivable Reconciliation
Vodafone D2 GmbH
• Aufbau von Gutschriften-Reportings
- 8 Jahre und 1 Monat, Mai 2001 - Mai 2009
Sachbearbeiter Schnittstellenbetreuung SAP
Arcor AG & Co. KG
• 1st Level Support SAP R3 FI + SAP RMCA IS-T • Erstellung von IT-Anforderungen und Durchführung der Abnahmetests in SAP • Schnittstellenbetreuung in SAP inkl. Fehlerclearing • unternehmensweite Jobplanung in SAP • Kennzahlen-Erstellung für Wochen- sowie Monatsreportings • Mitwirkung bei Monats-und Jahresabschlüssen • Mitwirkung an der Einführung eines SAP BI
- 11 Monate, Juni 2000 - Apr. 2001
Sachbearbeiter Risikomanagement (Bonitätsprüfung)
Arcor Kundenservice GmbH
• Durchführung und Bewertung der Bonitätsprüfungsergebnisse von Privat- und Geschäftskunden • Abnahmetests für eine Softwarelösung zur automatisierten Prüfung im Massenmarkt
- 1 Jahr und 11 Monate, Juli 1998 - Mai 2000
Call-Center Agent
o.tel.o communications GmbH & Co. KG
Inbound-Telefonie zu kaufm ännischen und technischen Anfragen der Kunden.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Spanisch
Grundlagen
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