Jörg Wenzel
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jörg Wenzel
- Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Sep. 2023Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH
Teamleiter Customer Service
disziplinarische und fachliche Leitung des Teams
- 2 Jahre und 6 Monate, März 2021 - Aug. 2023
Leiter KT Team
Deutsche Bahn AG - DB Kommunikationstechnik GmbH
zuständig für die qualitative Sicherstellung der Instandhaltung, Inspektion und Entstörung an techn. Einrichtungen der DB AG und Dritter, fachliche und disziplinarische Teamleitung, Koordination der Ressourcenbereitstellung für die Disposition durch gezielte Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten, verantwortlich für den wirtschaftlichen Einsatz von Personal, Budget und Ressourcen, verantwortlich für Arbeits-, Gesundheits- und Brandschutz mit Blick auf Richtlinien und Normen,
- 5 Jahre und 1 Monat, Nov. 2016 - Nov. 2021
Head of Technical Support
Magix Software GmbH
Leitung der Supportabteilung, disziplinarische und fachliche Leitung von bis zu 35 Mitarbeitern, erstellen, umsetzen und verantworten aller mit dem Support zusammenhängenden Prozesse, Erhebung und Verantwortung typ. Kundenkennzahlen, Aufbau einer modernen Supportstruktur, verantwortlich für die techn. Infrastruktur sowie Sicherheit am Standort, Büroverwaltung, verantw. Arbeitsschutz, Investplanung,
- 7 Monate, Mai 2016 - Nov. 2016
SoHo Geschäftskundenvertrieb
faro-com GmbH & Co. KG
- 2 Jahre und 5 Monate, Jan. 2014 - Mai 2016
SoHo Geschäftskundenvertrieb
Vodafone Business Premium Store Bautzen
verantwortlich für die fachliche Leitung und Qualifizierung der Mitarbeiter, Centersteuerung, Coaching, Führen von Mitarbeitergesprächen
verantwortlich für die disziplinarische und fachliche Leitung von bis zu 30 Mitarbeitern, Centersteuerung, Coaching, Führen von Mitarbeitergesprächen
Ausbildung von Jörg Wenzel
- 9 Monate, Feb. 2012 - Okt. 2012
Sales&Service
Telekom Business School Vertrieb & Service
Eine Kooperation der School of Management and Innovation, Steinbeis Center of Strategic Management, Steinbeis-Transfer-Institut an der Steinbeis-Hochschule Berlin und der Telekom Deutschland GmbH Ziel ist es, aus guten Verkaufsleistungen die besten zu machen.
Sprachen
Deutsch
-
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