Jonas Fadil

- Dokumentation und Nachverfolgung aller Kundenkontakte im CRM-System - Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen im technischen Umfeld - Schulung und Anwendung von professioneller Kundenkommunikation, Bedarfsanalyse und Einwandbehandlung - Aufbau von Fachkenntnissen im Arbeitsüberlassungsrecht sowie in administrativen Prozessen

- Führung und Motivation eines Teams von 18 Mitarbeitenden - Steuerung und Optimierung der Filialprozesse zur Effizienzsteigerung - Planung von Personaleinsatz und Schichtplänen - Verantwortung für Warenwirtschaft, Bestandskontrolle und Inventur - Verantwortung für die Organisation, den Aufbau und die verkaufsfördernde Präsentation der wöchentlichen Aktions- und Non-Food-Waren

- Unterstützung der Filialleitung in allen Aufgaben - Übernahme der vollständigen Filialverantwortung bei Abwesenheit der Filialleitung - Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden - Unterstützung bei zwei Filialumbauten: Mithilfe bei Warenaufbau, Sortimentsplazierung und Neuorganisation - Eigenständige Umsetzung von Maßnahmen zur Prozessoptimierung, Warenwirtschaft, Mitarbeiterführung und Zielerreichung

- Verantwortung für Teilbereiche wie Kassenabrechnung, Warenpräsentation und Aktionsvorbereitung - Einführung und Schulung neuer Mitarbeiter in tägliche Arbeitsprozesse und Qualitätsstandards - Unterstützung der Filialleitung bei Warenbestellung, Disposition und Personaleinsatzplanung

- Übernahme von Leitungsaufgaben im Rahmen der Tagesvertretung und Vorbereitung auf das Führungsprogramm