José Alberto Rodrigues

Função: Líder de Telemarketing do S.A.D.T - Serviços de Apoio ao Diagnostico e Tratamento.Desenvolvi técnicas de liderança, estabeleci metas, responsabilizei-me pelo treinamento de equipes e desenvolvi trabalho de recepção e atendimento ao cliente, bem como elaboração dos relatórios estatísticos do setor de recepção para envio ao SAME.

Gestão e desenvolvimento de pessoas, controle de absenteísmo e turn over, realizações de monitoramento, apresentação de resultados com estatísticas do setor de atendimento e faturamento da recepção do Hospital, bem como do Laboratório de Análises Clinicas. Gerenciar o SAME.