Julia Grothues
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Julia Grothues
- Bis heute 8 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2016
Stabstelle Personalentwicklung
Josephs-Hospital Warendorf
Führungskräfteentwicklung, Business Coaching, Konzeption und Entwicklung von Personalentwicklungsinstrumenten, Kommunikationstrainings, Fortbildungscontrolling, E-Learning
- 5 Jahre und 6 Monate, Apr. 2011 - Sep. 2016
Head of Training & Qualityassurance
Thalia Bücher GmbH vormals buch.de internetstores AG
Kundenservice
- 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2010 - März 2011
Teilprojektleitung / Teamleitung Qualitätsmanagement
buw customer care operations GmbH
Leitung der standortübegreifenden Projektgruppe "Mitarbeiterentwicklung", Projektsteuerung & Controlling I Outbound - Sales - Retention: Führung des Trainerteams, Betreuung und fachliche Führung der Projekttrainer, Verantwortung aller projektinternen Qualifizierungs- und Entwicklungsmaßnahmen, Train-the-Trainer, Teambuildingmaßnahmen
- 1 Jahr und 11 Monate, März 2008 - Jan. 2010
Teamleiter
buw customer care operations GmbH
Outbound - Service - customer satisfaction: Betreuung und fachliche Führung, Mitarbeiterqualifizierung, Planung, Durchführung und Reporting qualitätssichernder Maßnahmen, Projekteinsteuerung
- 7 Monate, Feb. 2006 - Aug. 2006
Praktikantin Führungskräfteentwicklung
Volksfürsorge Deutsche Lebensversicherung AG
Konzpetion, Durchführung und Evaluation potenzialdiagnostische Auswahlverfahren für Nachwuchsführungskräfte, Erstellung von Entwicklungsvereinbarungen, Auswahl externer Trainer
Ausbildung von Julia Grothues
- Bis heute 17 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2008
Fernlehrgang Personalreferent/in bsb
Fernakademie für Wirtschaft und Management
- 2 Jahre und 7 Monate, Okt. 2004 - Apr. 2007
Pädagogische Gesundheitsberatung
Westfälische Wilhelms-Universität
- 5 Jahre und 2 Monate, Okt. 2002 - Nov. 2007
Erwachsenenbildung/ Arbeits-&Organisationspsychologie
Westfälische Wilhelms-Universität
- 6 Monate, Okt. 2001 - März 2002
Englisch
IELTS Language School, London/GB
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
Französisch
-
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