Julian Helgert
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Julian Helgert
- Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit Juni 2022
Mitarbeiter Customer Service
Tantal GmbH
-Eigenständige Erfassung, Bearbeitung und Verfolgung von Aufträgen im JTL-ERP-System. -Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über andere Kanäle (Amazon,Ebay,). -Bearbeitung von Kundenretouren und Rückerstattungen über das JTL-ERP-System. - Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Logistik und Einkauf zur schnellen Problemlösung.
-Verkauf von Einrichtungsgegenständen im Hochwert-Segment (Esszimmer sowie Büroeinrichtung und weitere Abteilungen) -Auftragserfassung und Bearbeitung von Auftragsänderungen -Kenntnisse in 3D-Raumplanungssoftware wie Furnplan/ KPS -Sortimentspflege des XXXL-Filial Abverkauf-Onlineshops
Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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