Julian Helgert
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Julian Helgert
- Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Juni 2022
Mitarbeiter Customer Service
Tantal GmbH
-Erfassung sowie Bearbeitung von Aufträgen und Kundenstammdaten im ERP-System - Ansprechpartner für nationale und internationale Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Verkaufskanäle (Amazon, Ebay und weitere) -Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, insbesondere Einkauf und Logistik - Koordination von Versandabläufen mit Paket- und Speditionsdienstleistern -Bearbeitung von Retouren und Reklamationen im Kundenservice -Unterstützung bei der Pflege von Artikelstammdaten im ERP-System
-Verkauf von Einrichtungsgegenständen im Hochwert-Segment (Esszimmer sowie Büroeinrichtung und weitere Abteilungen) -Auftragserfassung und Bearbeitung von Auftragsänderungen -Kenntnisse in 3D-Raumplanungssoftware wie Furnplan/ KPS -Sortimentspflege des XXXL-Filial Abverkauf-Onlineshops
Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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