Kai Klemann

Planung von Test-Szenarien und Ausrüstungen Erstellung von Testautomationen soweit möglich Erstellung von Prüfumgebungen Durchführung und Aufzeichnung von Modul- und Systemprüfungen ( Funktionale, Nicht-funktionale, Sicherheitsrelevante ) Durchführung von Code-Inspektionen und Dokumentenprüfungen Dokumentation und Erstellung von Installationsanleitungen Tier3-Support Identifikation Fehlerbildern, inklusive Ermittlung der Fehlerursache 24/7 Rufbereitschaft

Administration, Integration heterogener, teils Enterprise basierender Anlagen/ Anlagenteile Administration Firewall-Systeme Administration Citrix XenApp Farmen Administration Oracle Datenbanken Koordination von Aufträgen an ext. Dienstleister 24/7 Rufbereitschaft 1/2 Level Support Identifikation Fehlerbildern, inklusive Ermittlung der Fehlerursache Monitoring von Anwendungen und Hardware Organisatorische Vorbereitung und Durchführung der zugeteilten Serviceeinsätze Dokumentationserstellung

o Installation, Administration, Auslieferung heterogener, teils Enterprise basierender Anlagen/ Anlagenteile o Administration Firewall-Systemen , Citrix XenApp Farmen, VMware ESX o Integrationen von neuen Netzelementen o 1st, 2nd Level Support im Server-/ Client-Umfeld o Identifikation, Dokumentation und Kommunikation von Fehlerbildern, inklusive Ermittlung der Fehlerursache o Organisatorische Vorbereitung und Durchführung der zuteilten Serviceeinsätze o Erstellung von technischen Dokumentationen

Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration