Karsten Jaust

Bis 2025, Prokurist, Emil Frey Ungeheuer Automobile GmbH - Emil Frey Gruppe Deutschland
Abschluss: Zertifizierter Filial-/und Spartenleiter BMW, Spartenleiter Weiterbildung BMW Group
Karlsruhe, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Sehr hohe Kundenorientierung
Zielstrebigkeit
Prozessoptimierung
Erfahrung im Kundenkontaktbereich
flexibles und strukturiertes Arbeiten
Führen und Ausbildung von Auzubildenden und Servic
kompetente Abwicklung von Gewährleistungsaufgaben
Controlling
Personalführung
Organisation und Planung
Hohe Belastbarkeit
Teamfähigkeit
Mitarbeitergespräche
Einstellungsgespräch
Kommunikationsfähigkeit
Qualitätsmanagement
Langjährige Erfahrung im Aftersales
Vertriebsstrategie
Betriebswirtschaftliches Verständnis
Technisches Verständnis
Zuverlässigkeit
Service Management
Service-und Kundenorientierung
Strategische Planung und Umsetzung der Umsatz- und
Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbe
Entwicklung und verkaufsfördender Maßnahmen zur Au
Sicherstellung der strategischen Ziele unter Einha
Steuerung von Projekten
Mitwirkung an der Planung des Personalbedarfs
Controlling und Reporting relevanter Kennzahlen
Verantwortung für die Repräsentanz im After Sales
Unterstützung abteilungsübergreifender Maßnahmen u
Konzeption und Umsetzung von Events
strukturierte Arbeitsweise
Leitung und Führung im Aftersales
Kunden zu Fans machen-Fans bleiben treu

Werdegang

Berufserfahrung von Karsten Jaust

  • 5 Jahre und 2 Monate, Apr. 2020 - Mai 2025

    Prokurist

    Emil Frey Ungeheuer Automobile GmbH - Emil Frey Gruppe Deutschland

  • 6 Jahre und 8 Monate, Okt. 2018 - Mai 2025

    Spartenleiter Aftersales BMW/MINI

    Emil Frey Ungeheuer Automobile GmbH - Emil Frey Gruppe Deutschland

  • 3 Jahre und 11 Monate, Nov. 2014 - Sep. 2018

    Serviceleiter

    BMW MINI Autohaus Rolf Horn GmbH

  • 5 Jahre und 10 Monate, Jan. 2009 - Okt. 2014

    Serviceleiter

    Kohl automobile GmbH Filiale Heinsberg

  • 10 Jahre, Jan. 2004 - Dez. 2013

    Serviceleiter

    Kohl automobile GmbH
  • 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2003 - Juli 2004

    Ausbildungsleiter

    Kohl Automobile GmbH
  • 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2001 - Juni 2003

    Handelsfachwirt IHK Aachen

    Industrie und Handelskammer

Ausbildung von Karsten Jaust

  • 2 Jahre und 1 Monat, Nov. 2019 - Nov. 2021

    Aftersales

    Spartenleiter Weiterbildung BMW Group

  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2019 - Jan. 2020

    Aftersales Strategie

    DPIAS 2 Dealer Performance in Aftersales

  • 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2016 - Dez. 2017

    Aftersales

    BMW Weiterbildung

  • Bis heute 9 Jahre und 6 Monate, seit Nov. 2016

    Coaching und Führung

    Weiterbildung Diplom SL BMW Group

  • 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2014 - Dez. 2015

    DPIAS Coaching

  • 2012 - 2012

    DPIAS Führungswerkstatt Coaching Impuls

    Coaching

  • 2012 - 2013

    Führung

    BMW Group

    DPIAS Dealer Performance in Aftersales Prozessoptimierung

  • 2011 - 2011

    Weiterbildung BMW AG Schwierige Mitarbeitergespräche meistern

  • 2008 - 2008

    Aftersales

    Klar und konkret Führen im Aftersales BMW

  • 2007 - 2007

    Weiterbildung der BMW AG Führen von Teams

  • 4 Monate, Okt. 2003 - Jan. 2004

    Ausbildung von Auszubildenden

    Berufs- und Arbeitspädagogische Qualifikation

  • 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2001 - Juni 2003

    Handel

    Handelsfachwirt (Bachelor Professional CCI)

  • 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 1994 - Aug. 1996

    Technik

    Technische Hochschule Aachen

Sprachen

  • Deutsch

  • Englisch

  • Niederländisch

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